Assistente Administrativo Recepção 180h - HUC Campinas - SP Full-time employee

Unimed Campinas; Campinas; Híbrido; BRL 22 000 - 29 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Unimed Campinas está à procura de um(a) recepcionista para atuar na admissão de pacientes, cadastro e serviços de atendimento na rede hospitalar. Oferece um ambiente inclusivo e foco na qualidade do atendimento ao público.

O(a) profissional irá lidar com agendamentos, conferência de documentos, orientação de pacientes e suporte às áreas de Cirurgia, Internação e Faturamento. Formação em ensino médio é suficiente para início, com boa comunicação exigida.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Conhecimento básico em Pacote Office e sistemas informatizados.
• Desejável experiência em recepção, atendimento ao público ou área hospitalar.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Discrição e comprometimento com a confidencialidade das informações dos pacientes.

Responsabilidades

• Realizar admissão e cadastro de pacientes para internações, consultas e exames, conferindo dados.
• Solicitar autorizações/senhas de internação junto à operadora.
• Conferir documentos, montar prontuários e identificar pacientes.
• Orientar pacientes e acompanhantes de forma cordial e eficiente.
• Atendimento telefônico, direcionando demandas aos setores responsáveis.
• Manter interface com Centro Cirúrgico, Unidades de Internação, Agendamento Cirúrgico, Faturamento e demais áreas.
• Conferir guias e documentos de internação para encaminhamento ao Faturamento.
• Apoiar o acompanhamento da escala médica e comunicar ausências.
• Solicitar e controlar materiais de consumo do setor.
• Organizar e manter arquivos da Recepção.

Conhecimentos

Boa comunicação

Discrição/Confidencialidade

Conhecimento básico em Pacote Office

Experiência em recepção/hospitalar

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Sistemas informatizados

Descrição da oferta de emprego

Job description

A Unimed Campinas acredita no poder da diversidade para juntos conectarmos experiências, promovendo a troca e fazermos a diferença no propósito de cuidar das pessoas! Por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, etc. Todos são bem vindos!!

Quer fazer parte? Então confiraabaixoo descritivo da oportunidade!

Main responsibilities

• Realizar a admissão e cadastro de pacientes para internações, consultas e exames, garantindo a conferência e atualização correta dos dados;
• Solicitar autorizações/senhas de internação junto à operadora e realizar os procedimentos necessários para admissão;
• Conferir documentos, montar prontuários e realizar a identificação segura do paciente, incluindo conferência e colocação da pulseira de identificação;
• Orientar pacientes e acompanhantes de forma cordial, atenciosa e efetiva, esclarecendo dúvidas relacionadas ao atendimento;
• Realizar atendimento telefônico, direcionando ligações e demandas aos setores responsáveis;
• Manter interface com Centro Cirúrgico, Unidades de Internação, Agendamento Cirúrgico, Faturamento e demais áreas para garantir o fluxo adequado do atendimento;
• Conferir guias e documentos de internação para encaminhamento ao Faturamento;
• Apoiar o acompanhamento da escala médica e comunicar eventuais ausências às áreas responsáveis;
• Solicitar e controlar materiais de consumo do setor;
• Organizar, identificar e manter atualizados os arquivos e documentos da Recepção

Requirements and skills

• Ensino médio completo;
• Conhecimento básico em Pacote Office e sistemas informatizados;
• Desejável experiência em recepção, atendimento ao público ou área hospitalar;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Discrição e comprometimento com a confidencialidade das informações dos pacientes.

Additional information

Disponibilidade para atuar em escala 12x36.

Horários:

06h às 18h

18h as 06h