Assistente Administrativo - Qualidade | Garantia

Bhcabines; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca um Assistente Administrativo para o Setor de Garantia. Este papel é fundamental para garantir que os processos de controle de garantia e devolução de peças sejam seguidos com precisão, contribuindo para a satisfação do cliente. O candidato ideal deve ter formação técnica ou superior, conhecimento em Normas de Garantia e Qualidade, e domínio do pacote Office. Se você é detalhista, analítico e possui boas habilidades de comunicação, esta é uma oportunidade empolgante para fazer parte de uma equipe comprometida com a qualidade e a eficiência.

Qualificações

• Formação técnica ou superior em Qualidade ou Administração é essencial.
• Conhecimento em Normas de Garantia e Qualidade é necessário.

Responsabilidades

• Receber e conferir peças devolvidas e registrar processos de devolução.
• Assegurar comunicação clara com fornecedores e clientes sobre garantias.

Conhecimentos

Atenção aos detalhes

Capacidade analítica

Comunicação escrita e verbal

Proatividade

Comprometimento com prazos

Formação académica

Curso técnico ou superior na área de Qualidade

Formação em Administração ou afins

Ferramentas

Pacote Office (Excel, Word, Outlook)

Descrição da oferta de emprego

Assistente Administrativo - Qualidade | Garantia

Missão do Cargo:
O Assistente Administrativo do Setor de Garantia tem como missão garantir que os processos de controle de garantia e devolução de peças sejam seguidos com precisão, assegurando o cumprimento das normas e prazos estabelecidos. Atua no registro, conferência e acompanhamento de peças devolvidas, contribuindo para a satisfação dos clientes e conformidade com normas internas e externas.

Formação/Habilitação:

• Curso técnico ou superior na área de Qualidade, Administrativa ou afins;
• Conhecimento em Normas de Garantia e Qualidade;
• Domínio do pacote office (Excel, Word e Outlook);

Atribuições:

• Receber e conferir peças devolvidas;
• Registrar e acompanhar processos de devolução e troca com fornecedores;
• Emitir espelho de notas fiscais de devolução de peças;
• Controlar prazos de garantia com fornecedores nacionais e importados, referentes as peças que tiveram as garantias acionadas;
• Assegurar comunicação clara e objetiva com fornecedores e clientes acerca de garantia e devoluções;
• Monitorar prazos para reposição de peças aos clientes;
• Garantir a correta identificação e armazenamento das peças devolvidas;

Habilidades Pessoais:

• Atenção aos detalhes e organização;
• Capacidade analítica para identificação de problemas e soluções;
• Boa comunicação escrita e verbal;
• Proatividade e espírito de equipe;
• Comprometimento com prazos e qualidade;
• Capacidade de argumentação com clientes e fornecedores.

Horário: Segunda a sexta 08:00 às 17:30, com 01:00 de intervalo. Sábados alternados de 08-12.