Assistente Administrativo (Hospitalidade)

Winnin; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 22 000 - 40 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Winnin está buscando um(a) Assistente Administrativo para atuar na área de Hospitalidade, oferecendo suporte às rotinas administrativas e contribuindo para a qualidade do atendimento a pacientes e familiares.

Entre as atividades estão atendimento telefônico, registro de solicitações, lançamentos em sistemas, controle de indicadores em Excel e apoio à liderança nas rotinas operacionais da instituição.

Responsabilidades

• Realizar atendimento telefônico e prestar suporte às demandas administrativas do setor
• Receber, registrar, organizar e acompanhar solicitações, informações e ocorrências
• Realizar lançamentos, atualizações e consultas em sistemas internos
• Acompanhar as demandas junto às áreas assistenciais e administrativas, garantindo os devidos retornos dentro dos prazos estabelecidos
• Elaborar, atualizar e acompanhar controles e indicadores em Excel
• Prestar suporte na comunicação com pacientes, familiares, profissionais e demais áreas da instituição
• Apoiar a organização e o acompanhamento das rotinas relacionadas à Hospitalidade
• Apoiar a liderança nas atividades administrativas e demais demandas relacionadas à operação
• Contribuir para a organização dos processos e para a qualidade da experiência dos pacientes e familiares durante a jornada na instituição

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um(a) Assistente Administrativo para atuar na área de Hospitalidade, prestando suporte às rotinas administrativas e operacionais do setor e contribuindo para a qualidade do atendimento aos pacientes e familiares.

Principais responsabilidades:

• Realizar atendimento telefônico e prestar suporte às demandas administrativas do setor;
• Receber, registrar, organizar e acompanhar solicitações, informações e ocorrências;
• Realizar lançamentos, atualizações e consultas em sistemas internos;
• Acompanhar as demandas junto às áreas assistenciais e administrativas, garantindo os devidos retornos dentro dos prazos estabelecidos;
• Elaborar, atualizar e acompanhar controles e indicadores em Excel;
• Prestar suporte na comunicação com pacientes, familiares, profissionais e demais áreas da instituição;
• Apoiar a organização e o acompanhamento das rotinas relacionadas à Hospitalidade;
• Apoiar a liderança nas atividades administrativas e demais demandas relacionadas à operação;
• Contribuir para a organização dos processos e para a qualidade da experiência dos pacientes e familiares durante a jornada na instituição.