Assistente Administrativo (Hospitalidade)

Grupo Opalus; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 23 000 - 36 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale transporte

Vale alimentação/refeição

Plano de saúde Amil

Plano odontológico Bradesco

TotalPass

Day Off de aniversário

Resumo da oferta

Grupo Opalus, em Rio de Janeiro, está buscando um Assistente Administrativo para atuar na área de Hospitalidade, apoiando rotinas administrativas e operacionais e contribuindo para a qualidade do atendimento a pacientes e familiares. Entre as atividades estão atendimento telefônico, registro de solicitações, lançamentos em sistemas, elaboração de controles em Excel e suporte à comunicação com equipes.

Requisitos: ensino médio completo, experiência na área, Excel, boa comunicação, disponibilidade

Qualificações

• Experiência na área administrativa e/ou atendimento ao cliente.
• Conhecimento em Pacote Office, principalmente Excel.
• Boa comunicação oral e escrita, organização e proatividade.
• Desejável experiência na área hospitalar ou de saúde.
• Disponibilidade para atuação na escala 12x36, 8h às 20h.

Responsabilidades

• Realizar atendimento telefônico e prestar suporte às demandas administrativas do setor.
• Receber, registrar, organizar e acompanhar solicitações, informações e ocorrências.
• Realizar lançamentos, atualizações e consultas em sistemas internos.
• Acompanhar as demandas junto às áreas assistenciais e administrativas, garantindo os retornos dentro dos prazos.
• Elaborar, atualizar e acompanhar controles e indicadores em Excel.
• Prestar suporte na comunicação com pacientes, familiares, profissionais e demais áreas da instituição.
• Apoiar a organização e o acompanhamento das rotinas relacionadas à Hospitalidade.
• Apoiar a liderança nas atividades administrativas e demais demandas relacionadas à operação.
• Contribuir para a organização dos processos e para a qualidade da experiência dos pacientes e familiares durante a jornada na instituição.

Conhecimentos

Excel

Boa comunicação

Organização

Proatividade

Atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

IW

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um(a) Assistente Administrativo para atuar na área de Hospitalidade, prestando suporte às rotinas administrativas e operacionais do setor e contribuindo para a qualidade do atendimento aos pacientes e familiares.

Principais Responsabilidades

• Realizar atendimento telefônico e prestar suporte às demandas administrativas do setor;
• Receber, registrar, organizar e acompanhar solicitações, informações e ocorrências;
• Realizar lançamentos, atualizações e consultas em sistemas internos;
• Acompanhar as demandas junto às áreas assistenciais e administrativas, garantindo os devidos retornos dentro dos prazos estabelecidos;
• Elaborar, atualizar e acompanhar controles e indicadores em Excel;
• Prestar suporte na comunicação com pacientes, familiares, profissionais e demais áreas da instituição;
• Apoiar a organização e o acompanhamento das rotinas relacionadas à Hospitalidade;
• Apoiar a liderança nas atividades administrativas e demais demandas relacionadas à operação;
• Contribuir para a organização dos processos e para a qualidade da experiência dos pacientes e familiares durante a jornada na instituição.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Experiência na área administrativa e/ou atendimento ao cliente;
• Conhecimento em Pacote Office, principalmente Excel;
• Boa comunicação (oral e escrita), organização e proatividade;
• Desejável experiência na área hospitalar ou de saúde;
• Desejável conhecimento no sistema IW;
• Disponibilidade para atuação na escala 12x36, de 8h às 20h.

Benefícios

• Vale transporte;
• Vale alimentação/refeição;
• Plano de saúde Amil;
• Plano odontológico Bradesco;
• TotalPass;
• Day Off de aniversário.