Assistente Administrativo (Foco Comercial)

Vagas Ituran; São Paulo; In loco; BRL 28.000 - 47.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Vale Alimentação/Refeição

Vale Transporte

Assistência médica

Dr. Alper healthtech platform

Convênio odontológico

Auxílio Farmácia

TotalPass – convênio com rede de gyms

Auxílio estudo

Desenvolvimento de carreira

Descrizione del lavoro

A Ituran está buscando um Assistente Administrativo com foco comercial para atuar em São Paulo, atendendo clientes B2B, mantendo relacionamento e aumentando a base de clientes. Será responsável por acompanhar métricas, mapear stakeholders e propor soluções alinhadas às necessidades dos clientes.

Competenze

• Experiência em atendimento/relacionamento com clientes B2B.
• Conhecimento sobre os produtos e soluções de rastreamento e o mercado de atuação.
• Nível intermediário do Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint).

Mansioni

• Administrar carteira de clientes ativos, com foco em relacionamento, retenção e expansão de contas.
• Realizar reuniões periódicas de acompanhamento para identificar oportunidades de upsell e cross-sell.
• Mapear stakeholders e necessidades dos clientes para propor soluções personalizadas.
• Atuar de forma consultiva, garantindo a melhor experiência e satisfação do cliente com produtos e serviços contratados.
• Manter atualizados os registros no CRM e reportar indicadores de performance.
• Antecipar riscos de churn e propor ações corretivas.
• Cumprir metas de crescimento da base e indicadores de relacionamento.

Conoscenze

Atendimento B2B

Rastreamento de frotas

Pacote Office (intermediário)

Descrizione del lavoro

Job description

Hámais de 26 anos no Brasil, a Ituran é uma empresa de referência mundialem tecnologia, telemetria avançada e mobilidade urbana. Nosso propósito é proporcionar conforto, tranquilidade, segurança e inclusão por meio de soluções tecnológicas.

Confiança, empatia, encantamento, engajamento, inovação e integridade estão em nosso DNA.Esses são osValoresque nos motivam diariamente a transformar a vida dos nossos colaboradores e clientes.

Para nos ajudar a construir um mundo mais seguro, estamos em busca de um(a) Assistente Administrativo com foco comercial.

Main responsibilities

• Administrar carteira de clientes ativos, com foco em relacionamento, retenção e expansão de contas;
• Realizar reuniões periódicas de acompanhamento (bussiness review) para identificar oportunidades de upsell e cross-sell;
• Mapear stakeholders e necessidades dos clientes para propor soluções personalizadas;
• Atuar de forma consultiva, garantindo a melhor experiência e satisfação do cliente com produtos e serviços contratados;
• Manter atualizados os registros no CRM e reportar indicadores de performance;
• Antecipar riscos de churn e propor ações corretivas;
• Cumprir metas de crescimento da base e indicadores de relacionamento.

Requirements and skills

• Experiência em atendimento/relacionamento com clientes B2B;
• Conhecimento sobre os produtos e soluções de rastreamento e o mercado de atuação;
• Nível intermediário do Pacote Office;

Diferencial:

• Conhecimento em tecnologias voltas para monitoramento, rastreamento e gestão de frotas veiculares;
• Facilidade com recursos tecnológicos;
• Vivência no relacionamento com clientes frotistas.

Additional information

Nossos benefícios:

• Salário compatível
• Vale Alimentação ou Refeição
• Vale Transporte
• Assistência médica (acomodação apartamento)
• Plataforma healthtech - Dr. Alper
• Convênio odontológico
• Auxílio Farmácia
• TotalPass: convênio com rede de academia
• Auxílio estudo (existem algumas regras para solicitação deste benefício, ok!?)
• Oportunidades de desenvolvimento de carreira: aprendizagem online e programas de educação corporativa.
• Convênios com instituições de ensino que geram descontos em cursos
• Programa de Qualidade de Vida - Qualituran