Assistente Administrativo de Seguros

SPONCHIADO JARDINE VEICULOS; Porto Alegre; On-site; BRL 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

Grupo Sponchiado procura Assistente Administrativo de Seguros para integrar a equipe em Porto Alegre. O cargo foca em cadastros, organização de documentos, controle de renovações e suporte aos processos de sinistros, com atendimento a clientes presencial, telefônico e digital.

Interessados devem ter experiência em rotinas administrativas, boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe. A empresa valoriza proatividade e ética, com foco em entregar serviços de excelência.

Qualifications

• Conhecimento em rotinas administrativas, organização documental e Pacote Office.
• Experiência com atendimento ao cliente e boa comunicação.
• Organização, atenção aos detalhes e facilidade para trabalhar em equipe.
• Proatividade, responsabilidade, ética e comprometimento; disposição para aprender.

Responsibilities

• Realizar cadastros, atualizações e conferências de informações de clientes e apólices.
• Organizar documentos, acompanhar renovações e pendências.
• Apoiar processos de sinistros e orientar clientes sobre documentação.
• Elaborar relatórios e controles administrativos.
• Prestar atendimento aos clientes por telefone, canais digitais e presencialmente.
• Dar suporte às equipes comercial e técnica para agilidade dos serviços.

Skills

Office Suite

Atendimento ao cliente

Boa comunicação

Trabalho em equipe

Tools

CRM

Sistemas de gestão

Job description

Você é organizado(a), gosta de desafios e acredita que um atendimento de excelência faz toda a diferença? Essa oportunidade pode ser sua! No Grupo Sponchiado, acreditamos que cuidar de cada detalhe é essencial para construir relações de confiança e proporcionar as melhores experiências aos nossos clientes. Estamos em busca de um(a) Assistente Administrativo de Seguros para integrar nosso time e contribuir com a organização, a eficiência dos processos e a qualidade dos serviços da nossa corretora de seguros.

Como será o seu dia a dia?

• Realizar cadastros, atualizações e conferências de informações de clientes e apólices;
• Organizar documentos e acompanhar prazos de renovações, vencimentos e pendências;
• Apoiar os processos de sinistros, orientando clientes sobre a documentação necessária e acompanhando as solicitações junto às seguradoras;
• Elaborar relatórios e controles administrativos;
• Prestar atendimento aos clientes por telefone, canais digitais e presencialmente;
• Dar suporte às equipes comercial e técnica, contribuindo para a agilidade e a excelência dos serviços prestados.

O que buscamos em você?

• Conhecimento em rotinas administrativas, organização documental e ferramentas do Pacote Office;
• Experiência com atendimento ao cliente e boa comunicação;
• Organização, atenção aos detalhes e facilidade para trabalhar em equipe;
• Proatividade, responsabilidade, ética e comprometimento;
• Disposição para aprender, resolver problemas e buscar melhorias contínuas.

Será um diferencial: experiência em corretoras de seguros ou seguradoras, conhecimento em processos de sinistros e familiaridade com sistemas de gestão e CRM.

Por que fazer parte do nosso time?

Aqui, você terá a oportunidade de desenvolver seus conhecimentos, ampliar sua experiência profissional e contribuir para um trabalho que vai além dos processos administrativos: ajudar a construir relações de confiança e entregar tranquilidade aos nossos clientes. Valorizamos pessoas que fazem a diferença com atitude, integridade, cuidado e foco em resultados.

Vamos crescer juntos?

Se você se identifica com essa oportunidade e quer fazer parte de um grupo com uma trajetória de 96 anos, que acredita na inovação, na excelência e no desenvolvimento das pessoas, queremos conhecer você!