Assistente Administrativo

GRUPO MULT; Vila Velha; Presencial; BRL 28 000 - 40 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A GRUPO MULT, corretora de seguros, está contratando profissional para atuar em rotinas administrativas e financeiras.

Você realizará cobrança de parcelas, envio de boletos e comprovantes, controle de recebimentos e abertura de sinistros, além de apoiar a equipe comercial, mantendo documentos organizados e gerando relatórios. Desejável formação superior em Administração/Contabilidade e Excel intermediário.

Qualificações

• Ensino médio completo; superior desejável em Administração, Contabilidade ou gestão financeira.
• Experiência em rotinas administrativas/financeiras.
• Pacote Office intermediário, especialmente Excel.
• Conhecimento básico em conciliação financeira e controle de recebimentos.
• Desejável experiência em corretoras/seguradoras ou áreas administrativas afins.
• Noções de ERP ou plataformas de gestão de seguros são diferenciais.

Responsabilidades

• Executar rotinas administrativas da corretora, assegurando a organização dos processos internos e o cumprimento de prazos.
• Realizar cobrança de parcelas em aberto, mantendo contato com clientes e registrando os retornos.
• Efetuar envio de boletos e comprovantes de pagamento aos clientes.
• Conduzir trocas de forma de pagamento nas seguradoras, conforme solicitações dos clientes e regras das companhias.
• Abrir sinistros, acompanhando o andamento e prestando suporte ao cliente.
• Solicitar guincho e assistências conforme a necessidade do cliente.
• Abrir e acompanhar chamados para troca de vidros, faróis, lanternas e demais peças.
• Controlar recebimentos e repasses de comissões junto às seguradoras, conferindo lançamentos e relatórios.
• Conciliação de valores e controle de recebimentos, alinhando dados aos padrões contábeis.
• Apoiar a equipe comercial e o gestor nas demandas administrativas e operacionais.
• Organizar documentos, contratos e arquivos, mantendo rastreabilidade.
• Elaborar relatórios e indicadores administrativos para a gestão das operações.

Conhecimentos

Pacote Office

Excel

Conciliação financeira

Cobranças

Formação académica

Ensino Médio completo

Superior em Administração

Superior em Contabilidade

Ferramentas

ERP

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades e Atribuições

• Executar rotinas administrativas da corretora, assegurando a organização dos processos internos e o cumprimento de prazos;
• Realizar o acompanhamento e cobrança de parcelas em aberto, mantendo contato com clientes e registrando os retornos de cobrança;
• Efetuar o envio de boletos e comprovantes de pagamento aos clientes, garantindo que todas as informações estejam corretas e atualizadas;
• Conduzir trocas de forma de pagamento nas seguradoras, conforme solicitações dos clientes e regras das companhias;
• Efetuar a abertura de sinistros junto às seguradoras, acompanhando o andamento e prestando suporte ao cliente durante todo o processo;
• Solicitar guincho e demais assistências nas seguradoras, conforme a necessidade do cliente e cobertura contratual;
• Realizar a abertura e acompanhamento de chamados para troca de vidros, faróis, lanternas, retrovisores e demais peças, garantindo a agilidade e satisfação do cliente;
• Controlar recebimentos e repasses de comissões junto às seguradoras, conferindo lançamentos e relatórios;
• Efetuar conciliação de valores e controle de recebimentos, mantendo os dados atualizados e alinhados aos padrões contábeis;
• Apoiar a equipe comercial e o gestor da corretora nas demandas administrativas e operacionais;
• Organizar documentos, contratos e arquivos físicos e digitais, mantendo a rastreabilidade das informações;
• Elaborar relatórios e indicadores administrativos, auxiliando na gestão e acompanhamento das operações da corretora.

Requisitos

• Formação: Ensino Médio completo; desejável Ensino Superior em Administração, Contabilidade, Gestão Financeira ou áreas correlatas;
• Experiência: Vivência anterior em rotinas administrativas e/ou financeiras;
• Conhecimentos Técnicos:
• Pacote Office intermediário (especialmente Excel);
• Conhecimento básico em conciliação financeira e controle de recebimentos;
• Desejável experiência em corretoras de seguros, concessionárias ou áreas administrativas correlatas;
• Noções de sistemas ERP ou plataformas de gestão de seguros serão um diferencial.