A oportunidade
Você vai assumir as rotinas administrativas e cuidar do atendimento comercial de catering, encomendas e eventos, do primeiro contato do cliente até a entrega.
É uma posição com duas frentes que se encontram no mesmo processo: quem atende o cliente é quem organiza o pedido, aciona a produção e fecha o ciclo. Você terá visão completa da operação e contato direto com a fundadora, com as lideranças de cozinha, confeitaria e atendimento, e com nossos parceiros de contabilidade e consultoria.
Responsabilidades
Comercial receptivo
- Atender leads de catering, encomendas e eventos por WhatsApp e Instagram, dentro do prazo de resposta acordado
- Enviar catálogo e elaborar orçamentos a partir da tabela de preços vigente
- Confirmar o pedido com o cliente (itens, data, horário, local) e conferir o pagamento
- Registrar o pedido no sistema e fazer a passagem estruturada para produção e logística
- Acompanhar até a entrega e realizar follow-up de orçamentos em aberto
Suprimentos e recebimento
- Conduzir cotações e comparação de preços entre fornecedores
- Emitir pedidos de compra e conferir fisicamente o recebido
- Organizar e encaminhar as notas fiscais de entrada
- Manter o cadastro de fornecedores atualizado
Apoio administrativo-financeiro
- Conferir o controle de ponto e tratar as correções com as lideranças
- Consolidar os levantamentos semanais de estoque e desperdício nas planilhas de controle
- Cadastrar produtos no PDV e no ERP conforme roteiro
- Fazer a interface com o BPO financeiro e com a contabilidade
- Registrar cortesias, brindes e consumo interno
- Organizar a escala do time de freelancers e o arquivo de contratos e documentos
- Manter o calendário administrativo de obrigações e vencimentos
Requisitos
- Ensino médio completo (superior cursando ou completo em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas será um diferencial);
- Experiência prévia em funções administrativas e/ou comerciais, preferencialmente no segmento de alimentos;
- Conhecimento intermediário em Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint);
- Habilidade de comunicação interpessoal e escrita;
- Organização, proatividade e atenção aos detalhes;
- Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão;
- Conhecimento básico em sistemas de gestão (ERP) e CRM será um diferencial.