Assistente Administrativo | Atendimento ao aluno - IMEPAC Araguari

Clariens; Araguari; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição de ensino em Minas Gerais está em busca de um Assistente Administrativo - Atendimento ao Aluno. O candidato será responsável por atendimento aos alunos, execução de matrículas, organização de documentos e emissão de documentos acadêmicos. Oportunidade para quem busca atuar em um ambiente educacional dinâmico e colaborativo.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente.
• Habilidade de organização de documentos e arquivos.
• Boa comunicação verbal e escrita.

Responsabilidades

• Realizar atendimentos via WhatsApp, presencial, e-mail e portal.
• Executar matrículas de alunos no sistema.
• Conferir documentos e dados lançados no sistema.
• Emitir e/ou revisar documentos acadêmicos.
• Distribuir, diariamente, a documentação referente a cada setor.
• Manter organização dos arquivos.
• Realizar simulação dos custos com o curso para o caso específico do aluno.
• Atender alunos e demais clientes para negociação de títulos vencidos ou negociações especiais.
• Emitir e/ou revisar documentos acadêmicos.
• Executar atividades de colação de grau e emissão de diplomas.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Organização

Comunicação

Descrição da oferta de emprego

Como Assistente Administrativo - Atendimento ao Aluno sua missão será executar tarefas de atendimento direto ao aluno, solucionando suas dúvidas e encaminhando para os setores responsáveis, auxiliar nos trabalhos realizados pela equipe, atualizar as informações acadêmicas dos alunos. Sugerir melhorias e soluções para problemas operacionais, prestando serviços de qualidade.

• Realizar atendimentos – WhatsApp, presencial, e-mail e portal;
• Executar matrículas de alunos (veteranos e novatos) no sistema;
• Conferir documentos;
• Conferir matrículas realizadas, pastas de alunos e dados lançados no sistema;
• Distribuir, diariamente, a documentação referente a cada setor;
• Manter organização dos arquivos;
• Realizar simulação dos custos com o curso para o caso específico do aluno;
• Atender alunos e demais clientes para negociação de títulos vencidos ou negociações especiais;
• Emitir e/ou revisar documentos acadêmicos;
• Executar atividades de colação de grau e emissão de diplomas.