Assistente Administrativo - Administrativo Acadêmico

Nepuga; São Paulo; Presencial; BRL 16 740 - 27 900; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Alimentação

Vale Transporte

Convênio Médico

Resumo da oferta

Nepuga está à procura de um Assistente Administrativo para atuar na área Acadêmica em Ribeirão Preto, SP. A função envolve suporte administrativo, atendimento a alunos e registro de demandas. O profissional ideal deve ter Ensino Médio completo e experiência em atendimento ao cliente.

O trabalho será de segunda a sexta-feira das 08h00 às 18h00 e sábado das 07h30 às 11h30, em regime CLT, com benefícios como vale-alimentação e convênio médico.

Qualificações

• Experiência com atendimento ao cliente.
• Facilidade com utilização de sistemas e ferramentas digitais.
• Conhecimento no sistema Digisac será considerado um diferencial.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ativo e receptivo aos alunos por meio da plataforma Digisac e telefone.
• Prestar informações claras e objetivas sobre processos acadêmicos e administrativos.
• Registrar atendimentos e solicitações em sistema.
• Direcionar demandas e solicitações aos setores responsáveis.
• Acompanhar pendências até a resolução, garantindo retorno ao aluno.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação verbal e escrita

Organização

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino Médio completo

Ensino Superior em andamento

Ferramentas

Sistemas digitais

Sistema Digisac

Descrição da oferta de emprego

Assistente Administrativo - Administrativo Acadêmico

On-site Ribeirão Preto, SP, BR

Assistente Administrativo – Administrativo Acadêmico

Atuar no suporte administrativo às rotinas do setor acadêmico, contribuindo para a organização, controle e execução das atividades relacionadas ao atendimento e suporte aos alunos, garantindo o registro adequado das demandas e o correto direcionamento aos setores responsáveis.

Importante: A vaga também poderá compor banco de talentos.

Principais Responsabilidades

• Realizar atendimento ativo e receptivo aos alunos por meio da plataforma Digisac e telefone;
• Prestar informações claras e objetivas sobre processos acadêmicos e administrativos;
• Registrar atendimentos e solicitações em sistema;
• Direcionar demandas e solicitações aos setores responsáveis;
• Acompanhar pendências até a resolução, garantindo retorno ao aluno;
• Apoiar na organização e controle das demandas recebidas pelos canais de atendimento;
• Desempenhar demais atividades administrativas pertinentes à função, de acordo com as necessidades do setor.

Requisitos

• Ensino Médio completo (desejável Ensino Superior em andamento).
• Experiência com atendimento ao cliente.
• Facilidade com utilização de sistemas e ferramentas digitais;
• Conhecimento no sistema Digisac será considerado um diferencial.

Competências Comportamentais

• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e agilidade;
• Foco na resolução de problemas;
• Paciência e postura profissional no atendimento;
• Trabalho em equipe.

Informações da vaga

Área: Acadêmico
Setor: Administrativo Acadêmico
Cargo: Assistente Administrativo
Modelo de contratação: CLT
Local de trabalho: Ribeirão Preto – SP
Salário: Informado em entrevista
Horário: Segunda a Sexta-feira das 08h00 às 18h00 – Sábado das 07h30 às 11h30
Benefícios: V.A + V.T + Convênio Médico