Assessor de Clientes - RIO BRANCO - AC

Avenida; Rio Branco; On-site; BRL 21,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Desconto em Produtos

Assistência médica

Vale Refeição

Vale Transporte

Job summary

A Avenida contrata Auxiliar de Vendas para atuar em Rio Branco (AC). Irá atender clientes, organizar a área de vendas e manter a loja em conformidade com os POPs. É essencial ter ensino médio completo e experiência em atendimento ou vendas é desejável.

Regime CLT, jornada integral, com benefícios como vale-transporte, vale-refeição e assistência médica. A posição prioriza organização, foco em metas e qualidade no atendimento.

Qualifications

• Atendimento ao cliente e vendas no varejo.
• Capacidade de trabalhar com metas e manter organização da loja.
• Convivência com procedimentos de loja e POPs.

Responsibilities

• Organizar a Área de Vendas, manter loja limpa e arrumada.
• Exposição de mesas e araras com organização por tamanho e categorias.
• Revisar preços e manter itens precificados corretamente.
• Realizar vendas no atendimento presencial e com parcelamento.
• Captar clientes para o cartão da loja e encaminhar clientes nas ruas próximas.
• Monitorar resultados diários e metas da loja.

Skills

Atendimento ao Cliente

Vendas

Metas

Varejo

Loja

Education

Ensino Médio completo

Job description

Principais Responsabilidades

Atendimento ao Cliente: Realizar um atendimento de excelência aos clientes, proporcionando uma experiência de impacto positivo.

DESCRIÇÃO

• Organização da Área de Vendas: Garantir que a área de vendas esteja sempre limpa e organizada, seguindo os procedimentos operacionais padrão (POP). Isso inclui:
• Exposição de mesas (dobra de mesas bem-feitas por tamanho).
• Exposição de araras (organização por tamanho, com cabides corretos conforme família e categorias de produtos).
• Revisão diária na abertura e fechamento da loja, mantendo a área arrumada e sem bagunça.
• Verificação de Precificação: Conferir se os preços expostos nas araras e prateleiras estão corretos e atualizados de acordo com os produtos, garantindo que todos os itens estejam devidamente precificados.
• Desistência de Provadores: Realizar a devolução de produtos nos provadores que os clientes desistiram de comprar após provar.
• Pinagem e Encabidamento de Produtos: Organizar e garantir a correta disposição dos produtos, incluindo pinagem e encabidamento de itens de vestuário.
• Reposição de Mercadorias: Repor mercadorias diariamente conforme vendas e necessidades da loja, abrindo e desmontando caixas para garantir a reposição eficiente no estoque e na área de vendas.
• Manutenção da Limpeza: Manter o departamento limpo e organizado, incluindo a remoção de poeira de mesas e equipamentos com flanelas, para garantir um ambiente agradável aos clientes.
• Encadarçamento de Calçados: Realizar o encadarçamento de calçados, organizando-os corretamente para facilitar a exposição e a visualização pelos clientes.
• Escala de Provador: Cumprir a escala de provador, verificando e mantendo as cabines de prova limpas após o uso pelos clientes.
• Passadoria de Roupas: Passar roupas que estejam amarrotadas para garantir que estejam apresentáveis para os clientes.
• Organização do Estoque: Manter o estoque organizado conforme as necessidades da loja, incluindo a arrumação de mercadorias e ferragens na área interna.
• Gestão de Equipamentos: Retirar equipamentos da área de vendas sempre que houver necessidade, especialmente em situações de baixo estoque de produtos.
• Alocação de Mercadorias: Após o recebimento das mercadorias pelo fiscal de loja, realizar a alocação dos produtos, seja para a área de vendas ou para o estoque, garantindo que tudo seja armazenado corretamente.

Operação De Caixa

• Registrar as compras dos clientes nos PDVs.
• Realizar vendas de itens adicionais (sugestão de produtos complementares).
• Efetuar vendas com parcelamento com juros (PCJ).
• Vender serviços financeiros e seguros oferecidos pela empresa.
• Processar trocas de mercadorias conforme a política da loja.
• Captação de Clientes para o Cartão da Loja:
• Realizar captação interna de clientes para adesão ao cartão da loja.
• Realizar captação externa de clientes, abordando pessoas nas ruas próximas à loja para adesão ao cartão.
• Acompanhamento de Resultados: Monitorar os resultados e as metas diárias da loja, buscando sempre melhorar os indicadores de performance.

Requisitos Desejáveis (não Obrigatórios)

• Experiência prévia em atendimento ao cliente e/ou vendas;
• Habilidade para organização e manutenção de ambientes de vendas;
• Comprometimento com as metas da loja e com a excelência no atendimento.

Requisitos Indispensáveis

• Ensino médio completo ou cursando.

• Local de trabalho: Rio Branco, AC
• Regime de contratação de tipo: Efetivo - CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
• Nível hierárquico: Auxiliar

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

VALORIZADO

Tempo de experiência: Sem experiência

HABILIDADES

• Atendimento ao Cliente
• Vendas
• Metas
• Varejo
• Lojas

BENEFÍCIOS

• Desconto em Produtos
• Assistência médica
• Vale Refeição
• Vale Transporte