Auxiliar de Operações - Temporário

Avenida; São Paulo; Vor Ort; BRL 20.000 - 31.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vale Refeição

Vale Transporte

Zusammenfassung

A Avenida abre oportunidade para operador de loja com foco em atendimento ao cliente e organização da área de vendas. Você garantirá a experiência de compra, seguirá POPs, fará a reposição diária e manterá o setor limpo e apresentado.

O papel envolve precificação correta, captação de clientes para o cartão da loja e suporte às metas de venda em regime CLT, jornada integral e atuação no varejo de lojas/shopping.

Qualifikationen

• Ensino médio completo ou em curso.
• Regime CLT e jornada integral.
• Área: Comercial, Vendas - Lojas / Shopping.
• Nível hierárquico: Operacional.
• Experiência em atendimento ao cliente é desejável.

Aufgaben

• Atendimento ao Cliente de excelência.
• Organização da Área de Vendas conforme POP.
• Verificação de precificação nas araras e prateleiras.
• Reposição de Mercadorias diária conforme vendas.
• Manutenção da Limpeza do departamento.
• Encadear os acessórios e calçados para exposição.
• Apoiar a captação de clientes para o cartão da loja.

Kenntnisse

Atendimento ao Cliente

Vendas

Metas

Varejo

Lojas

Ausbildung

Ensino Médio

Jobbeschreibung

DESCRIÇÃO

Principais Responsabilidades

Atendimento ao Cliente: Realizar um atendimento de excelência aos clientes, proporcionando uma experiência de impacto positivo.

Organização da Área de Vendas: Garantir que a área de vendas esteja sempre limpa e organizada, seguindo os procedimentos operacionais padrão (POP). Isso inclui:

• Exposição de mesas (dobra de mesas bem-feitas por tamanho).
• Exposição de araras (organização por tamanho, com cabides corretos conforme família e categorias de produtos).
• Revisão diária na abertura e fechamento da loja, mantendo a área arrumada e sem bagunça.

Verificação de Precificação: Conferir se os preços expostos nas araras e prateleiras estão corretos e atualizados de acordo com os produtos, garantindo que todos os itens estejam devidamente precificados.

Desistência de Provadores: Realizar a devolução de produtos nos provadores que os clientes desistiram de comprar após provar.

Pinagem e Encabidamento de Produtos: Organizar e garantir a correta disposição dos produtos, incluindo pinagem e encabidamento de itens de vestuário.

Reposição de Mercadorias: Repor mercadorias diariamente conforme vendas e necessidades da loja, abrindo e desmontando caixas para garantir a reposição eficiente no estoque e na área de vendas.

Manutenção da Limpeza: Manter o departamento limpo e organizado, incluindo a remoção de poeira de mesas e equipamentos com flanelas, para garantir um ambiente agradável aos clientes.

Encadarçamento de Calçados: Realizar o encadarçamento de calçados, organizando-os corretamente para facilitar a exposição e a visualização pelos clientes.

Escala de Provador: Cumprir a escala de provador, verificando e mantendo as cabines de prova limpas após o uso pelos clientes.

Passadoria de Roupas: Passar roupas que estejam amarrotadas para garantir que estejam apresentáveis para os clientes.

Organização do Estoque: Manter o estoque organizado conforme as necessidades da loja, incluindo a arrumação de mercadorias e ferragens na área interna.

Gestão de Equipamentos: Retirar equipamentos da área de vendas sempre que houver necessidade, especialmente em situações de baixo estoque de produtos.

Alocação de Mercadorias: Após o recebimento das mercadorias pelo fiscal de loja, realizar a alocação dos produtos, seja para a área de vendas ou para o estoque, garantindo que tudo seja armazenado corretamente.

Captação de Clientes para o Cartão da Loja:

• Realizar captação interna de clientes para adesão ao cartão da loja.
• Realizar captação externa de clientes, abordando pessoas nas ruas próximas à loja para adesão ao cartão.

Requisitos Desejáveis (não Obrigatórios)

• Experiência prévia em atendimento ao cliente e/ou vendas;
• Habilidade para organização e manutenção de ambientes de vendas;
• Comprometimento com as metas da loja e com a excelência no atendimento.

Requisitos Indispensáveis

• Ensino médio completo ou cursando.
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / Shopping
• Nível hierárquico: Operacional

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

VALORIZADO

Tempo de experiência: Sem experiência

HABILIDADES

• Atendimento ao Cliente
• Vendas
• Metas
• Varejo
• Lojas

BENEFÍCIOS

• Vale Refeição
• Vale Transporte