Assessor de Clientes - VÁRZEA GRANDE - MT

Avenida

Várzea Grande

On-site

BRL 18,000 - 25,000

Full time

2 days ago

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Benefits offered by this job

Vale Refeição

Vale Transporte

Assistência Médica

Desconto em Produtos

Premiação Mensal

Universidade Corporativa

Job summary

Avenida está buscando um auxiliar de loja para atuar em Várzea Grande, MT, com foco no atendimento ao cliente, organização do ambiente de vendas e operação de caixa. O profissional participará da captação de clientes para o cartão da loja e contribuirá para alcançar as metas diárias da loja.

Requisitos incluem ensino médio completo e disponibilidade para o regime CLT em tempo integral. Benefícios incluem vale-refeição, vale-transporte e assistência médica, com possível participação na

Qualifications

Ensino médio completo ou cursando.
Experiência em atendimento ao cliente e/ou vendas é desejável.

Responsibilities

Atendimento ao Cliente com foco na experiência positiva.
Organização da Área de Vendas, incluindo visibilidade e organização por tamanho e família de produtos.
Operação de Caixa: registrar compras e vender itens adicionais, incluindo opções de parcelamento e serviços oferecidos pela loja.
Captação de clientes para o cartão da loja, internally e externamente.
Gestão de resultados: monitorar metas diárias e melhorar indicadores de performance.

Skills

Atendimento ao Cliente

Vendas

Metas

Varejo

Lojas

Education

Ensino médio completo

Job description

Principais Responsabilidades

Atendimento ao Cliente: Realizar um atendimento de excelência aos clientes, proporcionando uma experiência de impacto positivo.

DESCRIÇÃO

Principais Responsabilidades

Atendimento ao Cliente: Realizar um atendimento de excelência aos clientes, proporcionando uma experiência de impacto positivo.

Organização da Área de Vendas: Garantir que a área de vendas esteja sempre limpa e organizada, seguindo os procedimentos operacionais padrão (POP). Isso inclui:

Exposição de mesas (dobra de mesas bem-feitas por tamanho).
Exposição de araras (organização por tamanho, com cabides corretos conforme família e categorias de produtos).
Revisão diária na abertura e fechamento da loja, mantendo a área arrumada e sem bagunça.

Verificação de Precificação: Conferir se os preços expostos nas araras e prateleiras estão corretos e atualizados de acordo com os produtos, garantindo que todos os itens estejam devidamente precificados.

Desistência de Provadores: Realizar a devolução de produtos nos provadores que os clientes desistiram de comprar após provar.

Pinagem e Encabidamento de Produtos: Organizar e garantir a correta disposição dos produtos, incluindo pinagem e encabidamento de itens de vestuário.

Reposição de Mercadorias: Repor mercadorias diariamente conforme vendas e necessidades da loja, abrindo e desmontando caixas para garantir a reposição eficiente no estoque e na área de vendas.

Manutenção da Limpeza: Manter o departamento limpo e organizado, incluindo a remoção de poeira de mesas e equipamentos com flanelas, para garantir um ambiente agradável aos clientes.

Encadarçamento de Calçados: Realizar o encadarçamento de calçados, organizando-os corretamente para facilitar a exposição e a visualização pelos clientes.

Escala de Provador: Cumprir a escala de provador, verificando e mantendo as cabines de prova limpas após o uso pelos clientes.

Passadoria de Roupas: Passar roupas que estejam amarrotadas para garantir que estejam apresentáveis para os clientes.

Organização do Estoque: Manter o estoque organizado conforme as necessidades da loja, incluindo a arrumação de mercadorias e ferragens na área interna.

Gestão de Equipamentos: Retirar equipamentos da área de vendas sempre que houver necessidade, especialmente em situações de baixo estoque de produtos.

Alocação de Mercadorias: Após o recebimento das mercadorias pelo fiscal de loja, realizar a alocação dos produtos, seja para a área de vendas ou para o estoque, garantindo que tudo seja armazenado corretamente.

Operação De Caixa

Registrar as compras dos clientes nos PDVs.
Realizar vendas de itens adicionais (sugestão de produtos complementares).
Efetuar vendas com parcelamento com juros (PCJ).
Vender serviços financeiros e seguros oferecidos pela empresa.
Processar trocas de mercadorias conforme a política da loja.

Captação de Clientes para o Cartão da Loja:

Realizar captação interna de clientes para adesão ao cartão da loja.
Realizar captação externa de clientes, abordando pessoas nas ruas próximas à loja para adesão ao cartão.

Acompanhamento de Resultados:

Monitorar os resultados e as metas diárias da loja, buscando sempre melhorar os indicadores de performance.

Requisitos Desejáveis (não Obrigatórios)