Assessor de Clientes - PARAÍSO DE TOCANTINS

Avenida; Paraíso do Tocantins; On-site; BRL 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Salário R$ 1,650.00

Premiações

Cartão AV - Descontos 20%

Assistência médica

Wellz programa saúde mental

Convênio Sesc

Escala 6x1 - Tarde

Vale Refeição

Universidade Corporativa

Desconto em Produtos

Job summary

Avenida, localizada em Paraíso do Tocantins, busca Assessor de Clientes para atuar no atendimento ao cliente, organização da área de vendas e captação de clientes para o cartão da loja. O cargo envolve operações de caixa, reposição de mercadorias e foco em metas, com disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 (tarde).

Requisitos desejáveis incluem experiência em atendimento e/ou vendas, organização de ambientes de venda e ensino médio completo ou cursando.

Qualifications

• Experiência prévia em atendimento ao cliente e/ou vendas.
• Habilidade para organização e manutenção de ambientes de vendas.
• Comprometimento com as metas da loja e com a excelência no atendimento.
• Ensino médio completo ou cursando.

Responsibilities

• Realizar atendimento ao cliente com excelência e experiência de impacto positivo.
• Garantir organização da área de vendas conforme POP.
• Verificar precificação e manter itens devidamente precificados.
• Reposição de mercadorias diariamente e organização do estoque.
• Operação de caixa: registrar compras, sugerir itens, parcelamento com juros e serviços financeiros.
• Captação de clientes para adesão ao cartão da loja, interna e externa.
• Acompanhar resultados e metas diárias da loja.

Skills

Atendimento ao cliente

Vendas

Organização

Metas

Education

Ensino médio completo ou cursando

Job description

Assessor de Clientes - PARAÍSO DE TOCANTINS

Paraíso do Tocantins - TO

Atendimento ao Cliente: Realizar um atendimento de excelência aos clientes, proporcionando uma experiência de impacto positivo.

Organização da Área de Vendas: Garantir que a área de vendas esteja sempre limpa e organizada, seguindo os procedimentos operacionais padrão (POP). Isso inclui:

- Exposição de mesas (dobra de mesas bem-feitas por tamanho).

- Exposição de araras (organização por tamanho, com cabides corretos conforme família e categorias de produtos).

- Revisão diária na abertura e fechamento da loja, mantendo a área arrumada e sem bagunça.

Verificação de Precificação: Conferir se os preços expostos nas araras e prateleiras estão corretos e atualizados de acordo com os produtos, garantindo que todos os itens estejam devidamente precificados.

Desistência de Provadores: Realizar a devolução de produtos nos provadores que os clientes desistiram de comprar após provar.

Pinagem e Encabidamento de Produtos: Organizar e garantir a correta disposição dos produtos, incluindo pinagem e encabidamento de itens de vestuário.

Reposição de Mercadorias: Repor mercadorias diariamente conforme vendas e necessidades da loja, abrindo e desmontando caixas para garantir a reposição eficiente no estoque e na área de vendas.

Manutenção da Limpeza: Manter o departamento limpo e organizado, incluindo a remoção de poeira de mesas e equipamentos com flanelas, para garantir um ambiente agradável aos clientes.

Encadarçamento de Calçados: Realizar o encadarçamento de calçados, organizando-os corretamente para facilitar a exposição e a visualização pelos clientes.

Escala de Provador: Cumprir a escala de provador, verificando e mantendo as cabines de prova limpas após o uso pelos clientes.

Passadoria de Roupas: Passar roupas que estejam amarrotadas para garantir que estejam apresentáveis para os clientes.

Organização do Estoque: Manter o estoque organizado conforme as necessidades da loja, incluindo a arrumação de mercadorias e ferragens na área interna.

Gestão de Equipamentos: Retirar equipamentos da área de vendas sempre que houver necessidade, especialmente em situações de baixo estoque de produtos.

Alocação de Mercadorias: Após o recebimento das mercadorias pelo fiscal de loja, realizar a alocação dos produtos, seja para a área de vendas ou para o estoque, garantindo que tudo seja armazenado corretamente.

Operação de Caixa:

- Registrar as compras dos clientes nos PDVs.

- Realizar vendas de itens adicionais (sugestão de produtos complementares).

- Efetuar vendas com parcelamento com juros (PCJ).

- Vender serviços financeiros e seguros oferecidos pela empresa.

- Processar trocas de mercadorias conforme a política da loja.

Captação de Clientes para o Cartão da Loja:

- Realizar captação interna de clientes para adesão ao cartão da loja.

- Realizar captação externa de clientes, abordando pessoas nas ruas próximas à loja para adesão ao cartão.

Acompanhamento de Resultados: Monitorar os resultados e as metas diárias da loja, buscando sempre melhorar os indicadores de performance.

REQUISITOS DESEJÁVEIS (NÃO OBRIGATÓRIOS):

- Experiência prévia em atendimento ao cliente e/ou vendas;

- Habilidade para organização e manutenção de ambientes de vendas;

- Comprometimento com as metas da loja e com a excelência no atendimento.

- Ensino médio completo ou cursando.

• Salário R$ 1,650.00


• Premiações


• Cartão AV - Descontos exclusivos nos produtos na loja física de 20%


• Assistência médica


• Wellz (Programa corporativo de saúde mental)


• Convênio com o Sesc


• Disponibilidade para atuar na escala 6x1 (folgas alternadas) - Período da tarde

Atendimento ao Cliente

Vale Refeição

Assistência médica

Universidade Corporativa

Desconto em Produtos

A história das Lojas Avenida começou em 1978, em um espaço de 50m², no centro de Cuiabá (capital do Mato Grosso). Fundada pelo empresário Ailton Caseli, a empresa hoje é a maior rede de varejo de moda das regiões Centro-Oeste e Norte e uma das 10 maiores do Brasil. O Grupo Avenida conta com mais de 180 redes de lojas, espalhadas por 15 estados do Brasil, que conquistam o consumidor pelas peças que comercializam e pela agradável experiência de compra, se tornando assim referência em moda acessível e de qualidade. As Lojas Avenida marcam o consumidor não apenas por seus produtos e baixo preço, mas também pela preocupação com o ambiente em geral, já que todas as lojas são modernas, amplas e bem localizadas. Nosso SONHO é ser o VAREJO de MODA mais AMADO e ACESSÍVEL do BRASIL. Nosso PROPÓSITO é impactar POSITIVAMENTE a vida de TODAS as PESSOAS conectadas ao nosso negócio. Nossos VALORES: PERFORMANCE Somos dedicados e comprometidos com os nossos objetivos. ATITUDE Agimos com coragem e atitude em prol de nosso sonho e propósito. RESPEITO Respeitamos e tratamos bem todas as pessoas, sem distinções. INTEGRIDADE Somos comprometidos em fazer sempre o que é correto SIMPLICIDADE Agimos com humanidade, buscamos a praticidade e a facilidade. Se identificou? Assista o vídeo institucional e saiba mais. Cadastre-se em nosso banco de talentos e faça parte de uma empresa em forte crescimento no mercado varejista.