Assessor De Clientes - Shopping Passeio Das Águas - Go

Grupo Avenida; Goiânia; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Refeição

Vale Transporte

Assistência Médica

Desconto em Produtos

Premiação Mensal - Em caso de alcance

Universidade Corporativa

Job summary

Grupo Avenida está abrindo vaga para atuação no varejo de vestuário e acessórios, com foco em atendimento de excelência e gestão da área de vendas. O profissional realizará atendimento aos clientes, organização de exposição de produtos e operação de caixa.

A empresa oferece benefícios e remuneração a combinar, com atuação no varejo localizado em Goiânia/GO. Requisitos incluem ensino médio completo e experiência em vendas/atendimento.

Qualifications

• Experiência prévia em atendimento ao cliente e/ou vendas.
• Habilidade para organização e manutenção de ambientes de vendas.
• Comprometimento com as metas da loja e com a excelência no atendimento.

Responsibilities

• Realizar atendimento ao cliente com foco em experiência de compra.
• Manter a área de vendas limpa, organizada e com POP atualizados.
• Garantir exposição adequada de mesas, araras e itens por tamanho/família de produtos.

Skills

Atendimento ao cliente

Organização

Vendas

Education

Ensino médio completo

Job description

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

Atendimento ao Cliente: Realizar um atendimento de excelência aos clientes, proporcionando uma experiência de impacto positivo. Organização da Área de Vendas: Garantir que a área de vendas esteja sempre limpa e organizada, seguindo os procedimentos operacionais padrão (POP). Isso inclui:
- Exposição de mesas (dobra de mesas bem-feitas por tamanho).
- Exposição de araras (organização por tamanho, com cabides corretos conforme família e categorias de produtos).
- Revisão diária na abertura e fechamento da loja, mantendo a área arrumada e sem bagunça.
- Verificação de Precificação: Conferir se os preços expostos nas araras e prateleiras estão corretos e atualizados de acordo com os produtos, garantindo que todos os itens estejam devidamente precificados.
- Desistência de Provadores: Realizar a devolução de produtos nos provadores que os clientes desistiram de comprar após provar.
- Pinagem e Encabidamento de Produtos: Organizar e garantir a correta disposição dos produtos, incluindo pinagem e encabidamento de itens de vestuário.
- Reposição de Mercadorias: Repor mercadorias diariamente conforme vendas e necessidades da loja, abrindo e desmontando caixas para garantir a reposição eficiente no estoque e na área de vendas.
- Manutenção da Limpeza: Manter o departamento limpo e organizado, incluindo a remoção de poeira de mesas e equipamentos com flanelas, para garantir um ambiente agradável aos clientes.
- Encadarçamento de Calçados: Realizar o encadarçamento de calçados, organizando-os corretamente para facilitar a exposição e a visualização pelos clientes.
- Escala de Provador: Cumprir a escala de provador, verificando e mantendo as cabines de prova limpas após o uso pelos clientes.
- Passadoria de Roupas: Passar roupas que estejam amarrotadas para garantir que estejam apresentáveis para os clientes.
- Organização do Estoque: Manter o estoque organizado conforme as necessidades da loja, incluindo a arrumação de mercadorias e ferragens na área interna.
- Gestão de Equipamentos: Retirar equipamentos da área de vendas sempre que houver necessidade, especialmente em situações de baixo estoque de produtos.
- Alocação de Mercadorias: Após o recebimento das mercadorias pelo fiscal de loja, realizar a alocação dos produtos, seja para a área de vendas ou para o estoque, garantindo que tudo seja armazenado corretamente.
- Operação de Caixa: Registrar as compras dos clientes nos PDVs. Realizar vendas de itens adicionais (sugestão de produtos complementares). Efetuar vendas com parcelamento com juros (PCJ). Vender serviços financeiros e seguros oferecidos pela empresa. Processar trocas de mercadorias conforme a política da loja. Captação de Clientes para o Cartão da Loja: Realizar captação interna de clientes para adesão ao cartão da loja. Realizar captação externa de clientes, abordando pessoas nas ruas próximas à loja para adesão ao cartão. Acompanhamento de Resultados: Monitorar os resultados e as metas diárias da loja, buscando sempre melhorar os indicadores de performance.

Requisitos Desejáveis (Não Obrigatórios)

Experiência prévia em atendimento ao cliente e/ou vendas; Habilidade para organização e manutenção de ambientes de vendas; Comprometimento com as metas da loja e com a excelência no atendimento.

Requisitos Indispensáveis

Ensino médio completo ou cursando.

BENEFICIOS:

Vale Refeição Vale Transporte Assistência Médica Desconto em Produtos Premiação Mensal - Em caso de alcance de resultados Universidade Corporativa

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Outros

Empresa

Grupo Avenida

Empresa atua como comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios.

Ramo

Comércio Varejista

(EB)