Arrumadeira

ibis, ibis Styles, ibis budget

Maringá

In loco

BRL 20.000 - 31.000

Tempo pieno

5 giorni fa

Candidati tra i primi

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Vantaggi offerti da questo lavoro

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Vale Alimentação

Vale Transporte

PPR

Bônus por assiduidade

Reembolso farmacêutico (50%)

Descrizione del lavoro

A ibis Maringa, marca hoteleira Accor, busca uma ajudante de limpeza para realizar a limpeza, arrumação e organização de apartamentos e áreas comuns, assegurando o bem-estar e a segurança dos clientes. O cargo prioriza o cliente e a experiência inesquecível, em alinhamento com a Cultura de Serviços Accor.

A vaga tem horário 5x2, oferece planos de saúde e odontológico, vale alimentação, vale transporte, participação nos lucros e bônus por assiduidade, com escolaridade de ensino médio.

Competenze

Arrumar e limpar apartamentos com EPIs conforme normas de segurança.
Conservar áreas sociais e de serviços segundo a escala da gerência.
Organizar carrinhos com materiais necessários.
Verificar funcionamento de equipamentos e acionar manutenção quando necessário.
Encaminhar artigos perdidos à governança ou gerência.

Mansioni

Realizar limpeza e organização de apartamentos e áreas definidas.
Seguir instruções de trabalho e normas de segurança.
Comunicar preferências dos hóspedes para personalizar serviços.
Atuar conforme a Cultura de Serviços Accor.
Participar de ações de animação da Cultura de Serviços.

Conoscenze

Limpeza de quartos

Organização de áreas

EPIs e segurança

Comunicação

Formazione

Ensino Médio

Descrizione del lavoro

Descrição da empresa

ibis Maringa

Descrição da vaga

Realizar limpeza, arrumação e organização dos apartamentos e demais áreas, conforme os referenciais de qualidade e características da marca de atuação. Garantir bem-estar e segurança aos clientes e demais colaboradores. Colocar o cliente no “coração” de tudo o que for realizado, a fim de oferecer a ele uma experiência única e inesquecível, em conformidade com a Cultura de Serviços Accor.

Qualificações

Arrumar e limpar os apartamentos, utilizando os produtos de limpeza e EPIs (quando necessários) de forma adequada, conforme normas de segurança e orientações do POP - Práticas Operacionais.
Limpar e manter em perfeito estado de conservação as áreas sociais e de serviços sob sua responsabilidade, conforme escala elaborada pela gerência.
Organizar os carrinhos com todo o material necessário para a execução do trabalho.
Verificar o funcionamento dos equipamentos nos apartamentos, conforme instrução de trabalho. Em caso de necessidade de conserto, avisar imediatamente seu superior hierárquico, ou emitir uma ordem de serviço para a manutenção.
Encaminhar para a governança, ou gerência, artigos perdidos e/ou esquecidos pelos clientes. Os mesmos serão registrados no sistema, conforme procedimentos.
Ao identificar uma preferência do cliente, compartilhar essa informação com a equipe da Recepção, para que o ACDC seja atualizado, a fim de personalizar os produtos e serviços para cada hóspede e tornar suas experiências surpreendentes a cada hospedagem.
Ser embaixador dos Valores das marcas e participar ativamente das ações de animação da Cultura de Serviços.
Seguir as orientações dos gestores quanto à coleta seletiva e consumo de água, energia e produtos de limpeza, no sentido de atender aos objetivos ambientais.
Executar outras atribuições correlatas, de acordo com a necessidade da área/hotel.
Para o caso de atuação nos hotéis Combo / Tri Combo, o colaborador deverá exercer as responsabilidades do cargo para os hotéis envolvidos.

Informações adicionais

Instruções Adicionais

Horário da vaga: 5x2 - 08:00 as 17:48

Horário da vaga: 5x2 - 11 as 20:48

Benefícios