Analista SRE Júnior| Site Reliability Engineering

Cielo; Barueri; Hybrid; BRL 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica e odontológica

Remuneração variável anual (PPR)

Auxílio refeição/alimentação

Fretado/vale-transporte ou estacion.?

Modelo híbrido

Auxílio trabalho remoto

Seguro de vida

Job summary

A Cielo está recrutando para atuar em monitoramento e suporte a infraestrutura de aplicações críticas. O(a) profissional apoiará a disponibilidade, performance e saúde de serviços, tratando incidentes com foco na rápida restauração.

É esperado conhecimento em Linux, Kubernetes, AWS e redes, com atuação em ambiente híbrido no Brasil. A posição envolve colaboração com squads de Desenvolvimento, Produto e Tecnologia.

Qualifications

• Formação superior completa ou em andamento em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas.
• Noções básicas em infraestrutura e funcionamento de aplicações e serviços em ambientes tecnológicos.
• Familiaridade com Linux, Kubernetes e arquitetura de containers.
• Experiência com ambientes cloud e AWS (console).
• Conhecimentos básicos de redes (TCP/IP, DNS, HTTP/HTTPS) e de APIs/integrações.

Responsibilities

• Apoiar o monitoramento da disponibilidade, performance e saúde de aplicações e serviços críticos.
• Acompanhar, analisar e tratar incidentes, contribuindo para rápida restauração de serviços.
• Realizar troubleshooting em aplicações, integrações e infraestrutura para identificar causas.
• Participar de análises de causa raiz e ações preventivas para evitar recorrência.
• Acompanhar métricas, logs, dashboards e alertas com ferramentas de observabilidade.
• Participar de mudanças, implantações e validações em ambiente produtivo.
• Apoiar criação/ evolução de componentes e soluções de infraestrutura em ambientes cloud.
• Contribuir para documentação técnica e runbooks; apoiar automação para reduzir atividades manuais.

Job description

• Fretado/vale-transporte ou estacionamento;
• Seguro de Vida;
• Sexta curta;

Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades.

Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.

Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer. Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 7.000 colaboradores e suas famílias.

Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências.

Bora realizar seus sonhos com a gente!

Responsabilidades e atribuições

Tem lugar para você nesse propósito:

• Apoiar o monitoramento da disponibilidade, da performance e da saúde de aplicações e serviços críticos;
• Atuar no acompanhamento, na análise e no tratamento de incidentes, contribuindo para a rápida restauração dos serviços;
• Realizar troubleshooting em aplicações, integrações e componentes de infraestrutura, apoiando a identificação da origem de falhas;
• Participar de análises de causa raiz, contribuindo com ações corretivas e preventivas para evitar a recorrência de incidentes;
• Acompanhar métricas, logs, dashboards e alertas por meio de ferramentas de monitoramento e observabilidade;
• Participar de mudanças, implantações e validações em ambiente produtivo;
• Apoiar a criação, a implementação e a evolução de componentes e soluções de infraestrutura em ambientes cloud;
• Contribuir para a criação e atualização de runbooks, procedimentos operacionais e documentações técnicas;
• Apoiar iniciativas de automação para reduzir atividades manuais e aumentar a eficiência operacional;
• Trabalhar em parceria com squads de Desenvolvimento, Produto e demais áreas de Tecnologia, contribuindo para a confiabilidade e a estabilidade dos serviços.

Requisitos e qualificações

O que o #TimeCielo espera de você?

• Formação superior completa ou em andamento em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas;
• Noções básicas em infraestrutura e compreensão do funcionamento de aplicações e serviços em ambientes tecnológicos;
• Familiaridade em sistemas operacionais Linux;
• Conhecimentos básicos em Kubernetes e arquitetura de containers;
• Familiaridade com ambientes cloud e vivência básica com o console da AWS;
• Noções de redes de computadores e protocolos como TCP/IP, DNS, HTTP e HTTPS;
• Familiaridade com monitoramento e observabilidade, independentemente da ferramenta utilizada;
• Capacidade de iniciar uma investigação técnica, analisar diferentes pontos de uma jornada e apoiar a identificação da causa raiz de problemas;
• Conhecimentos básicos em APIs e integrações entre sistemas;
• Compreensão em lógica de programação ou scripting, utilizando Python, Shell Script ou tecnologias semelhantes;
• Perfil analítico, investigativo, comunicativo, colaborativo e com iniciativa para buscar informações e construir conhecimento sobre os ambientes e jornadas sob sua responsabilidade.

Informações adicionais

Por que viver infinitas possibilidades ao nosso lado?

• Assistência Médica e Odontológica;
• Remuneração Variável Anual (PPR);
• Auxílio Refeição e Alimentação;
• Fretado/vale-transporte ou estacionamento;
• Modelo Híbrido;
• Auxílio Trabalho Remoto;
• Seguro de Vida;
• Seguro residencial e automóvel;
• Assistência funeral familiar;
• Previdência Privada;
• Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc);
• Campanha de Vacinação;
• Acesso à diversos cursos em nossa plataforma Educa;
• Wellhub;
• Programa de Gestação Saudável;
• Licença Maternidade e Paternidade estendida;
• Auxílio Creche;
• Day Off de Aniversário;
• Dress Code Flexível;
• Horário Flexível;
• Sexta curta;
• Almoço estendido (1h30).

Aviso de Privacidade para Candidatos

Ao se candidatar a esta vaga, você declara estar ciente de que seus dados pessoais serão tratados pela Cielo exclusivamente para fins de recrutamento e seleção, conforme descrito em nosso Aviso de Privacidade para Candidatos, que detalha as finalidades, bases legais, forma de tratamento e direitos do titular.

O aviso completo está disponível em: https://www.cielo.com.br/docs/trabalhe-conosco/Aviso_de_Privacidade_Candidato.pdf