Analista SRE Pleno | Site Reliability Engineering

Cielo; Barueri; Híbrido; BRL 100 000 - 160 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica e odontológica

Remuneração variável anual (PPR)

Auxílio Refeição/Alimentação

Modelo Híbrido

Dress Code Flexível

Horário Flexível

Sexta curta

Almoço estendido (1h30)

Resumo da oferta

A Cielo busca profissional para atuar na área de operações de TI, com foco em monitoramento, observabilidade e resolução de incidentes, garantindo disponibilidade e performance dos ambientes. Você trabalhará com infra, desenvolvimento e segurança, contribuindo para melhorias contínuas.

O papel requer formação em Computação, operação de sistemas Linux, conhecimentos de redes e scripting, além de perfil analítico e colaborativo. Modelo híbrido com benefícios variados é oferecido.

Qualificações

• Formação superior em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas.
• Experiência ou conhecimentos em monitoramento, observabilidade, infraestrutura, sustentação ou operação de sistemas.
• Conhecimentos em sistemas operacionais Linux.
• Noções de redes de computadores (TCP/IP, DNS, HTTP/HTTPS) e bancos de dados relacionais.
• Conhecimentos de lógica de programação ou scripting (Shell Script, Python, PowerShell).
• Compreensão de serviços em ambientes cloud e on-premises.
• Familiaridade com análise de incidentes e resolução de problemas.
• Capacidade de ler códigos ou scripts para identificar falhas.
• Perfil analítico, investigativo, colaborativo e orientado à solução de problemas.

Responsabilidades

• Monitorar disponibilidade, performance e saúde de sistemas e ambientes produtivos.
• Identificar, analisar, tratar e resolver incidentes.
• Conduzir análises de causa raiz e propor ações corretivas/preventivas.
• Gerenciar indicadores de disponibilidade, capacidade, estabilidade e confiabilidade.
• Apoiar criação e manutenção de dashboards, alertas e métricas de monitoramento.
• Analisar comportamento de aplicações, APIs e componentes de infraestrutura durante incidentes.
• Colaborar com times de Desenvolvimento, Infraestrutura, Arquitetura e Segurança.
• Apoiar automação de tarefas operacionais e documentar processos e boas práticas.

Conhecimentos

Monitoramento observabilidade

Linux

Redes TCP/IP DNS HTTP HTTPS

Lógica de programação/scripting

Análise de incidentes

Ambiente Cloud e on-premises

Leitura de códigos/scripts

Perfil analítico

Formação académica

Formação superior em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas

Ferramentas

Shell Script

Python

PowerShell

Descrição da oferta de emprego

• Fretado/vale-transporte ou estacionamento;
• Seguro de Vida;
• Sexta curta;

Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades.

Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.

Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer. Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 7.000 colaboradores e suas famílias.

Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências.

Bora realizar seus sonhos com a gente!

Responsabilidades e atribuições

• Monitorar a disponibilidade, a performance e a saúde dos sistemas e ambientes produtivos;
• Atuar na identificação, análise, tratamento e resolução de incidentes;
• Participar de análises de causa raiz, contribuindo com ações corretivas e preventivas;
• Acompanhar indicadores relacionados à disponibilidade, capacidade, estabilidade e confiabilidade das aplicações;
• Apoiar a criação e manutenção de dashboards, alertas e métricas de monitoramento e observabilidade;
• Analisar o comportamento de aplicações, integrações, APIs e componentes de infraestrutura durante a investigação de problemas;
• Colaborar com times de Desenvolvimento, Infraestrutura, Arquitetura e Segurança na resolução de incidentes e implementação de melhorias;
• Apoiar a automação de tarefas operacionais e contribuir para a documentação de processos e boas práticas.

O que o #TimeCielo espera de você?

• Formação superior em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas;
• Experiência ou conhecimentos em monitoramento, observabilidade, infraestrutura, sustentação ou operação de sistemas;
• Conhecimentos em sistemas operacionais Linux;
• Noções de redes de computadores, como TCP/IP, DNS, HTTP e HTTPS, e de bancos de dados relacionais;
• Conhecimentos de lógica de programação ou scripting, utilizando Shell Script, Python, PowerShell ou tecnologias similares;
• Compreensão de serviços executados em ambientes cloud e on-premises;
• Familiaridade com análise de incidentes e resolução de problemas em ambientes de tecnologia;
• Capacidade de ler e compreender códigos ou scripts para apoiar a identificação de possíveis falhas;
• Perfil analítico, investigativo, colaborativo e orientado à resolução de problemas.

Informações adicionais

• Assistência Médica e Odontológica;
• Remuneração Variável Anual (PPR);
• Auxílio Refeição e Alimentação;
• Fretado/vale-transporte ou estacionamento;
• Modelo Híbrido;
• Auxílio Trabalho Remoto;
• Seguro de Vida;
• Seguro residencial e automóvel;
• Assistência funeral familiar;
• Previdência Privada;
• Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc);
• Campanha de Vacinação;
• Acesso à diversos cursos em nossa plataforma Educa;
• Wellhub;
• Programa de Gestação Saudável;
• Licença Maternidade e Paternidade estendida;
• Auxílio Creche;
• Day Off de Aniversário;
• Dress Code Flexível;
• Horário Flexível;
• Sexta curta;
• Almoço estendido (1h30).

Aviso de Privacidade para Candidatos

Ao se candidatar a esta vaga, você declara estar ciente de que seus dados pessoais serão tratados pela Cielo exclusivamente para fins de recrutamento e seleção, conforme descrito em nosso Aviso de Privacidade para Candidatos, que detalha as finalidades, bases legais, forma de tratamento e direitos do titular.

O aviso completo está disponível em: https://www.cielo.com.br/docs/trabalhe-conosco/Aviso_de_Privacidade_Candidato.pdf