Buscamos um(a) Analista Sênior de Produtos e Canais para atuar em uma posição estratégica, liderando iniciativas de evolução, expansão e otimização dos canais de distribuição e relacionamento da companhia. Este profissional será responsável por conectar diferentes áreas do negócio, apoiar a definição de prioridades, estruturar soluções para potencializar a performance dos canais e garantir a execução de iniciativas alinhadas aos objetivos estratégicos da organização.
A posição terá atuação transversal, trabalhando em parceria com times de Comercial, Produtos, Marketing, Tecnologia, Operações, Crédito e Atendimento, contribuindo para o crescimento dos canais, melhoria da experiência dos parceiros e clientes, além da geração de resultados sustentáveis para o negócio.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Liderar iniciativas de evolução e melhoria contínua dos canais de distribuição e relacionamento da companhia;
- Identificar oportunidades de crescimento, expansão e aumento de performance dos canais existentes;
- Conduzir projetos de canais de ponta a ponta, desde a concepção até a implementação e acompanhamento dos resultados;
- Apoiar a definição e priorização do roadmap de iniciativas dos canais, considerando oportunidades de mercado, necessidades do negócio e impacto estratégico;
- Gerenciar backlog de iniciativas, garantindo alinhamento entre áreas envolvidas e eficiência na execução;
- Estruturar e implementar estratégias para atração, ativação, engajamento e retenção de parceiros e canais;
- Monitorar indicadores de performance, produtividade e rentabilidade dos canais, propondo ações corretivas e oportunidades de crescimento;
- Facilitar a comunicação e alinhamento entre stakeholders internos e externos;
- Participar da definição de processos, governanças, políticas comerciais e rituais de acompanhamento dos canais;
- Apoiar análises de mercado, benchmarking e estudos para tomada de decisão baseada em dados;
- Promover uma cultura de colaboração, foco em resultados e excelência na experiência dos parceiros e clientes;
- Apoiar negociações estratégicas e ações que fortaleçam o relacionamento com parceiros comerciais.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Ensino superior completo em Administração, Economia, Engenharia, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
- Experiência em gestão, desenvolvimento e performance de canais de distribuição, vendas indiretas ou parcerias comerciais;
- Vivência na condução de iniciativas de expansão e evolução de canais;
- Experiência com gestão de projetos, definição de prioridades e acompanhamento de indicadores;
- Conhecimento de metodologias ágeis e gestão de processos;
- Capacidade de transformar necessidades de negócio em planos de ação estruturados;
- Habilidade para atuar com múltiplas áreas e stakeholders internos e externos;
- Perfil analítico, organizado e orientado a resultados;
- Excelente capacidade de negociação, influência e relacionamento interpessoal;
- Capacidade de atuar em ambientes dinâmicos e em constante transformação.
- Excel Avançado;
- Ferramentas de Inteligência Artificial aplicadas ao negócio e produtividade;
- Ferramentas de análise de dados e performance comercial;
- Conhecimento em gestão de canais, parcerias e indicadores de vendas.
- Experiência no mercado financeiro, crédito, fintechs ou meios de pagamento;
- Experiência com gestão de canais parceiros, correspondentes bancários, agentes comerciais ou ecossistemas de distribuição;
- Conhecimento regulatório aplicável ao setor financeiro;
- Vivência em projetos de expansão comercial e desenvolvimento de novos canais;
- Conhecimento em programas de incentivo, ativação e engajamento de parceiros;
- Experiência em construção de jornadas e experiências voltadas para parceiros comerciais;
- Conhecimento em análise de dados, segmentação e definição de métricas de performance;
- Certificações em Agile, Scrum, Gestão Comercial, Gestão de Projetos ou áreas correlatas;
- Atuação em ambientes de alto crescimento e transformação.