Analista Salesforce (Agentforce)

Meu Home; São Paulo; Hybrid; BRL 167,000 - 234,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Refeição

Vale Alimentação

Programa Evolui - Unico Skill

Vale Cultura

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

Convênio com farmácia

Programa de Participação de Resultados

Auxílio Home Office Mensal

Total Pass/Wellhub

Zenklub parceria

Auxílio Creche/Babá

Licenças Remuneradas

Job summary

Analista Salesforce (Agentforce) para atuação na VR, com foco em soluções de CRM/Marketing baseadas em Salesforce Marketing Cloud e Data Cloud. Envolvido em sustentação, evolução de jornadas, integrações e governança de dados.

O profissional atuará com pipelines de dados, modelagem e audiências, em ambiente ágil, com colaboração entre negócios, produto e tecnologia. Inglês técnico é desejável.

Qualifications

• Ensino superior completo em áreas de tecnologia.
• Experiência em dados, integração de sistemas ou CRM/Marketing.
• Vivência com pipelines de dados e modelagem de dados.
• Conhecimento de ambientes cloud e soluções analíticas.
• Trabalho em times com metodologias ágeis.
• Desejável Salesforce Marketing Cloud/Data Cloud.

Responsibilities

• Atuar na sustentação e evolução das soluções Salesforce Marketing Cloud e Data Cloud.
• Desenvolver, monitorar e otimizar jornadas, segmentações e campanhas de comunicação.
• Integrar dados de múltiplas fontes preservando qualidade e governança.
• Construir e manter pipelines de dados para marketing, CRM e personalização.
• Apoiar modelagem de dados e criação de audiências para campanhas.
• Colaborar com áreas de negócio, produto e tecnologia em requisitos.
• Analisar e monitorar indicadores de performance de campanhas.
• Aplicar boas práticas de desenvolvimento, documentação e governança de dados.
• Participar da resolução de incidentes e troubleshooting de integrações.

Skills

SQL avançado

Modelagem de dados

Integração de dados

Python/PySpark

Azure Data Factory

Databricks

Salesforce Marketing Cloud

Salesforce Data Cloud

APIs e governança de dados

DevOps basics

Education

Ensino Superior completo em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Engenharia de Dados, Análise e Desenvolvimento de Sistemas

Tools

Salesforce Marketing Cloud

Salesforce Data Cloud

Azure Data Factory

Databricks

Python

Job description

Analista Salesforce (Agentforce)

Resumo

Estamos buscando um(a) Analista Salesforce (Agentforce) para integrar nosso time de Plataforma na VR.

Se você é apaixonado(a) por tecnologia, dados e experiência do cliente, e tem o propósito de impactar a vida de milhões de trabalhadores por meio de soluções escaláveis e orientadas por dados, venha trabalhar com a gente!

Responsabilidades

• Atuar na sustentação e evolução das soluções Salesforce Marketing Cloud e Data Cloud.
• Desenvolver, monitorar e otimizar jornadas, segmentações e campanhas de comunicação.
• Integrar dados provenientes de múltiplas fontes, garantindo qualidade, governança e confiabilidade das informações.
• Construir e manter pipelines de dados para suportar iniciativas de marketing, CRM e personalização.
• Apoiar a modelagem de dados e a criação de audiências para campanhas e ações de relacionamento.
• Trabalhar em conjunto com áreas de negócio, produto e tecnologia na definição de requisitos e soluções.
• Realizar análises e monitoramento de indicadores relacionados à performance das campanhas e jornadas.
• Garantir a aplicação de boas práticas de desenvolvimento, documentação, segurança e governança de dados.
• Participar da resolução de incidentes e troubleshooting de integrações entre plataformas.

Escolaridade

• Ensino Superior completo em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Engenharia de Dados, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas.

Experiência

• Experiência em projetos de dados, integração de sistemas ou plataformas de CRM e Marketing.
• Vivência com desenvolvimento e manutenção de pipelines de dados.
• Experiência com modelagem de dados, Data Warehouse e processos de ingestão.
• Conhecimento em ambientes cloud e soluções analíticas.
• Atuação em times multidisciplinares utilizando metodologias ágeis.
• Desejável experiência com Salesforce Marketing Cloud e/ou Salesforce Data Cloud.

Competências Técnicas

• SQL avançado
• Conhecimento em modelagem de dados e Data Warehouse
• Experiência com integração e transformação de dados
• Conhecimento em Python e/ou PySpark
• Experiência com plataformas de nuvem (Azure será considerado diferencial)
• Conhecimento em Databricks e Azure Data Factory
• Familiaridade com Salesforce Marketing Cloud.
• Familiaridade com Salesforce Data Cloud.
• Conhecimento em APIs, integração de sistemas e boas práticas de governança de dados.
• Experiência com versionamento e ferramentas de DevOps será um diferencial.

Competências Comportamentais

• Perfil analítico e orientado à solução de problemas.
• Facilidade para aprendizado contínuo e adaptação a novas tecnologias.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de relacionamento com áreas técnicas e de negócio.
• Organização e senso de prioridade.
• Colaboração e trabalho em equipe.
• Proatividade e autonomia.
• Foco em qualidade e melhoria contínua.

Outros Requisitos

• Diferencial possuir certificações Salesforce Marketing Cloud, Data Cloud ou Salesforce Administrator.
• Conhecimento de LGPD e boas práticas de privacidade de dados.
• Inglês técnico para leitura de documentação.
• Disponibilidade para atuação em ambiente híbrido/remoto conforme política da companhia.

Benefícios:

• Vale Refeição
• Vale Alimentação
• Programa Evolui - Parceria com Unico Skill
• Vale Cultura
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Seguro de Vida
• Convênio com farmácia
• Programa de Participação de Resultados
• Auxílio Home Office Mensal
• Total Pass e/ou Wellhub
• Parceria com a Zenklub
• Auxílio Creche/Babá
• Licenças Remunerada

Na VR, valorizamos a diversidade e a inclusão. Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas com deficiência (PcD).