Liderar tecnicamente projetos de melhoria contínua e transformação de processos, garantindo maior eficiência operacional, previsibilidade, padronização e alinhamento estratégico às necessidades da empresa.
Terá papel fundamental na análise crítica dos processos corporativos, identificação de oportunidades, estruturação de soluções e integração entre áreas, contribuindo para o aumento da produtividade, redução de riscos e fortalecimento da cultura de excelência operacional.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:
- Liderar tecnicamente projetos de melhoria contínua e reestruturação de processos corporativos.
- Mapear, analisar, redesenhar e padronizar processos, identificando falhas, gargalos e oportunidades de melhoria.
- Diagnosticar problemas estruturais e propor soluções sistêmicas voltadas ao aumento da eficiência e produtividade.
- Conduzir análises de performance com base em dados, indicadores, resultados operacionais e auditorias.
- Definir e aplicar metodologias, padrões e ferramentas de gestão de processos, incluindo BPM, Lean e Six Sigma.
- Elaborar e validar fluxos, procedimentos, políticas, normas e demais documentos relacionados à gestão de processos.
- Promover a integração entre áreas, garantindo que os processos corporativos estejam alinhados e tenham responsabilidades claramente definidas.
- Apoiar a coordenação na priorização, estruturação e acompanhamento de projetos estratégicos de transformação.
- Desenvolver e acompanhar indicadores de desempenho, propondo planos de ação e iniciativas de melhoria contínua.
- Conduzir workshops, reuniões e treinamentos sobre processos, metodologias e cultura de eficiência operacional.
- Atuar na identificação e antecipação de riscos processuais, propondo ações preventivas e melhorias nos controles.
- Garantir o alinhamento dos processos com a estratégia, governança e objetivos organizacionais.
- Atuar como referência técnica para as áreas de negócio, apoiando na tomada de decisão e na resolução de problemas relacionados a processos.
REQUISITOS TÉCNICOS:
- Formação: Ensino superior completo em Engenharia de Produção, Administração, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
- Especializações desejáveis: Pós-graduação em Gestão de Processos, Lean Six Sigma (Green Belt ou superior) ou Transformação Digital.
- Experiência consolodade em projetos estruturados de melhoria contínua e redesenho de processos corporativos; Vivência na condução de iniciativas de transformação, automação e integração entre áreas. Experiência com análise de indicadores, identificação de gargalos e definição de planos de melhoria. Vivência na elaboração e implementação de procedimentos, políticas e padrões operacionais. Experiência na condução de workshops, reuniões técnicas e treinamentos. Vivência em auditorias internas e externas e em iniciativas voltadas à governança e conformidade processual. Experiência atuando como referência técnica e influenciando diferentes áreas e níveis da organização.
- Ferramentas: Pacote Office avançado, Bizagi e outras ferramentas de modelagem de processos (avançado), Power BI, Power Automate, Excel avançado, ERP Protheus (intermediário), Microsoft Project, ferramentas de metodologia BPM e modelagem BPMN (avançado), Gestão de indicadores, métricas operacionais e análise de dados. (intermediário). Governança de processos, controles internos e melhoria contínua. (avançado)
REQUISITOS COMPORTAMENTAIS:
- Liderança técnica e capacidade de influência.
- Comunicação assertiva e postura consultiva.
- Pensamento crítico e visão sistêmica.
- Planejamento e organização.
- Proatividade e capacidade de antecipar riscos.
- Orientação para resultados.
- Capacidade de adaptação e resolução de problemas.
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS:
- Domínio em metodologias BPM, Lean e Six Sigma.
- Capacidade de liderar projetos de melhoria contínua.
- Análise crítica de indicadores e métricas operacionais.
- Condução de workshops e treinamentos técnicos.
COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS:
- Confiança atua como referência técnica e fonte segura de orientação.
- Ética conduz projetos e pessoas com integridade e transparência.
- Justiça toma decisões baseadas em critérios e evidências.
- Perseverança sustenta padrões de excelência sob cenários adversos.
- Lealdade protege os valores e os interesses institucionais da Fource.
- Excelência Operacional consolida práticas que asseguram qualidade, previsibilidade e inovação contínua.