ANALISTA PERFORMANCE DADOS I

Grupo Energisa; João Pessoa; Presencial; BRL 89 000 - 134 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale alimentação

Plano de saúde e odontológico

Previdência privada

Auxílio Creche

Seguro de Vida

Participação nos lucros

Programas de qualidade de vida

Bolsa de Estudo

Gympass

Resumo da oferta

Grupo Energisa está buscando profissional para impulsionar a Experiência do Cliente com uso estratégico de dados, indicadores e análises avançadas. O cargo atua na geração de diagnósticos, melhoria de processos e orientação de decisões estratégicas, promovendo eficiência e resultados.

É requerido ensino superior nas áreas citadas, domínio de Power BI, Python, SQL e pacote Office. Benefícios atrativos compõem o pacote de remuneração e desenvolvimento.

Qualificações

• Ensino superior completo nas áreas mencionadas.
• Pacote Office Avançado, Power BI, Python e SQL são requisitos.
• Conhecimentos em ferramentas e metodologias da qualidade.

Responsabilidades

• Apurar e analisar dados operacionais/táticos e indicadores da área de Experiência do Cliente.
• Elaborar relatórios, painéis e análises descritivas de desempenho.
• Monitorar indicadores (KPIs), apoiando o acompanhamento de metas e resultados.
• Apoiar diagnósticos básicos de processos e desvios de performance.
• Construir análises fundamentadas em dados de indicadores pré-definidos.
• Garantir a qualidade, consistência e atualização das informações reportadas.
• Identificar e direcionar melhorias de processos, métricas e indicadores.

Conhecimentos

Pacote Office Avançado

Formação académica

Curso superior completo em Ciência da Computação, Estatística, Engenharia, Administração ou Tecnologia da Informação

Ferramentas

Power BI

Python

SQL

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Somos o Grupo Energisa! Com mais de cem anos de história, a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange distribuidoras, concessões de transmissão, geração de grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas – a (re)energisa –, com geração distribuída por fonte renovável, comercialização de energia no mercado livre e serviços de valor agregado, além de uma central de serviços compartilhados, uma empresa de contact center e a fintech Voltz, a primeira do nosso setor no mercado de contas digitais. Transformamos, através de nossos mais de 17.000 colaboradores, energia em conforto e desenvolvimento para mais de 20 milhões de pessoas. Acreditamos na força da diversidade e da pluralidade para gerar inovação e atingir resultados incríveis. Aqui todos são muito bem‑vindos! Quer fazer parte desta história? Confere se esta oportunidade tem macth com o seu perfil e vem conosco participar desta jornada de seleção!

Responsabilidades e atribuições

Impulsionar a excelência da Experiência do Cliente e Outros Negócios por meio do uso estratégico de dados, indicadores e análises avançadas. O cargo atua na geração de diagnósticos assertivos, na identificação de oportunidades de melhoria e na orientação das decisões estratégicas, promovendo eficiência dos processos, sustentabilidade dos resultados e evolução contínua.

• Apurar e analisar dados operacionais/ táticos e indicadores da área de Experiência do Cliente;
• Elaborar relatórios, painéis e análises descritivas de desempenho;
• Monitorar indicadores (KPIs), apoiando o acompanhamento de metas e resultados;
• Apoiar diagnósticos básicos de processos e desvios de performance
• Construir analises fundamentas em dados de indicadores pré defindos;
• Garantir a qualidade, consistência e atualização das informações reportadas;
• Identificar e direcionar melhorias de processos, métricas e indicadores.

Requisitos e qualificações

O que você precisa apresentar?

• Ensino superior completo em Ciência da Computação, Estatística, Engenharia, Administração ou Tecnologia da Informação
• Pacote Office Avançado, Power BI, Python, SQL;
• Ferramentas e metodologias da qualidade.

O que será considerado diferencial?

• Conhecimento resolução 1000 - ANEEL;
• Lean Six Sigma (nível mínimo yellow)

Informações adicionais

As PESSOAS aqui são nossa maior ENERGIA. Pensando em seu bem‑estar, oferecemos um leque de benefícios. Da só uma conferida no que você terá:

• Vale alimentação ou Refeição para fazer as compras para sua casa ou comer no seu restaurante preferido;
• Plano de saúde e odontológico para você e sua família;
• Previdência privada para sua reserva financeira e investimentos;
• Auxílio Creche para te apoiar nos primeiros anos com seus filhos;
• Seguro de Vida, para dar mais tranquilidade a você e a quem você ama;
• Participação nos lucros, como incentivo pelo seu trabalho e resultados;
• Programas de qualidade de vida que garantem o bem‑estar e promovem a saúde dos nossos colaboradores;
• Programas de Bolsa de Estudo para te apoiar em qualificação profissional;
• Gympass que te dá acesso a mais de 18 mil academias no Brasil.

Etapas do processo

• Cadastro
• FIT CULTURAL
• TRIAGEM
• ENTREVISTA COM O RH
• ENTREVISTA TÉCNICA
• AVALIAÇÃO PERFIL
• ETAPA ADMISSIONAL
• DOCUMENTAÇÃO
• Contratação

Energia que impulsiona o Brasil. Talentos que fazem a diferença. Venha fazer parte do Grupo Energisa!

Você sabia que somos um dos maiores grupos do setor elétrico brasileiro? Com 120 anos de história, somos um ecossistema de produtos e serviços voltado para liderar a transformação energética, conectando pessoas e empresas à melhor solução de energia e construindo um mundo mais sustentável. Atuamos em 977 municípios de todas as regiões do Brasil, levando energia a mais de 20 milhões de pessoas.

Nosso trabalho mais visível é na distribuição de energia, mas temos muito mais a oferecer. Além das 9 distribuidoras de energia elétrica e 13 concessões de transmissão, contamos com uma central de geração fotovoltaica centralizada e um dos maiores parques de geração distribuída fotovoltaica do país, com a nossa marca inovadora (re)energisa. Também operamos no Mercado Livre de Energia, oferecendo soluções de valor agregado para nossos clientes.

Além disso, diversificamos nosso portfólio com a distribuição e comercialização de gás natural, através da aquisição da ES Gás, e, desde novembro de 2024, com a participação nos ativos da Cegás, Copergás, Algás e Potigás. Estamos também investindo na geração, distribuição e comercialização de bio soluções, como biogás, biometano e biofertilizante, através da Agric.

Nossa missão é transformar energia em conforto, desenvolvimento e novas possibilidades com sustentabilidade. E para isso, contamos com cerca de 17 mil colaboradores que fazem a diferença todos os dias.

Você também pode ser parte dessa história de transformação. Vamos juntos construir um mundo mais sustentável?