TECNICO DE OPERACAO I

Grupo Energisa; Uberlândia; Presencial; BRL 31 000 - 50 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale alimentação

Plano de saúde

Plano odontológico

Previdência privada

Seguro de Vida

Participação nos lucros

Qualidade de vida

Bolsa de Estudo

Gympass

Resumo da oferta

Grupo Energisa procura técnico em eletrotécnica para atuar na melhoria de rede e gestão de tensões, com foco em qualidade e conformidade.

A vaga exige Técnico em Eletrotécnica e CNH B, com atuação prática em campo, auditorias e suporte a operações. Benefícios e ambiente de trabalho alinhados a um grande grupo energético brasileiro.

Qualificações

• Técnico em Eletrotécnica completo.
• CNH B válida.

Responsabilidades

• Realizar análise qualitativa dos atendimentos comerciais e auditorias.
• Acompanhar processos relacionados à Nível de Tensão, analisar dados e propor soluções.
• Realizar estudos de melhoria de rede para eliminar não conformidades de tensão.
• Analisar processos de ressarcimento de danos e ocorrências relacionadas a reclamações.
• Realizar visitas in loco para análise de reclamações.
• Analisar reclamações de 1º nível visando remediação do cliente.
• Acompanhar estoque de materiais, alocar time-sheet e medir serviços de empreiteiras.
• Analisar dados do centro de operações e tomar ações corretivas.
• Auxiliar na preparação do sistema elétrico para intervenções, seguindo procedimentos internos.
• Garantir conformidade com políticas ISO 9001 e apoiar áreas jurídica com informações técnicas.

Conhecimentos

Técnico em Eletrotécnica Completo

CNH B

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Somos o Grupo Energisa!

Com mais de cem anos de história, a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange 11 distribuidoras, 12 concessões de transmissão, geração de grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas – a (re)energisa –, com geração distribuída por fonte renovável, comercialização de energia no mercado livre e serviços de valor agregado, além de uma central de serviços compartilhados, uma empresa de contact center e a fintech Voltz, a primeira do nosso setor no mercado de contas digitais.

Transformamos, através de nossos mais de 17.000 colaboradores, energia em conforto e desenvolvimento para mais de 20 milhões de pessoas. Acreditamos na força da diversidade e da pluralidade para gerar inovação e atingir resultados incríveis. Aqui todos são muito bem-vindos!

Quer fazer parte desta história? Confere se esta oportunidade tem macth com o seu perfil e vem conosco participar desta jornada de seleção!

Responsabilidades e atribuições

• Realizar análise qualitativa dos atendimentos comerciais, executando auditorias, avaliando procedimentos e executando orientações;
• Realizar acompanhamento dos processos relacionado à Nível de Tensão, analisando os dados obtidos das medições, identificando as possíveis causas de problemas e propondo soluções para correção quando necessário;
• Realizar estudo e propostas de melhoria de rede visando eliminar as não conformidades de tensão nos circuitos com reclamação ou de forma preventiva;
• Realizar análise dos processos de ressarcimento de danos, verificando a existência de ocorrências/eventos que tenham relação com a reclamação;
• Realizar visita in loco para análise de reclamações;
• Realizar análise de reclamações de primeiro nível, almejando a remediação pretendida do cliente nos casos procedentes;
• Acompanhar o estoque de materiais, alocar time-sheet e realizar a medição dos serviços executados pelas empreiteiras;
• Análise crítica dos dados coletados pelo centro de operações, tomando ações de correção;
• Auxiliar na realização de manobras de preparação do sistema elétrico e das instalações para intervenções programadas, aplicando os procedimentos internos e regramentos vigentes em legislação do setor elétrico;
• Almejar a qualidade dos processos da área, garantindo que estejam em conformidade e alinhado com as políticas da qualidade ISO 9001;
• Implementar ou modificar métodos/ferramentas/sistemas com a finalidade de aperfeiçoar as análises e processos da área, visando a melhoria continua ou mudanças no regulamento;
• Subsidiar a área jurídica com informações e conhecimentos técnicos, atuando como preposto quando necessário.
• Realizar análise do fechamento das ordens técnicas, realizando as correções necessárias e garantindo a conformidade com as diretrizes regulatórias;
• Análise crítica dos dados coletados pelo centro de operações, tomando ações de correção;

Requisitos e qualificações

• Técnico em Eletrotécnica Completo.
• CNH B;

Informações adicionais

As PESSOAS aqui são nossa maior ENERGIA. Pensando em seu bem-estar, oferecemos um leque de benefícios. Da só uma conferida no que você terá:

• Vale alimentação ou Refeição para fazer as compras para sua casa ou comer no seu restaurante preferido;
• Plano de saúde e odontológico para você e sua família;
• Previdência privada para sua reserva financeira e investimentos;
• Seguro de Vida, para dar mais tranquilidade a você e a quem você ama;
• Participação nos lucros, como incentivo pelo seu trabalho e resultados;
• Programas de qualidade de vida que garantem o bem-estar e promovem a saúde dos nossos colaboradores;
• Programas de Bolsa de Estudo para te apoiar em qualificação profissional;
• Gympass que te dá acesso a mais de 18 mil academias no Brasil.

Etapas do processo

• Cadastro
• TRIAGEM
• ENTREVISTA RH
• ENTREVISTA TÉCNICA
• AVALIAÇÃO PERFIL
• ETAPA ADMISSIONAL
• Contratação

Energia que impulsiona o Brasil. Talentos que fazem a diferença. Venha fazer parte do Grupo Energisa!

Você sabia que somos um dos maiores grupos do setor elétrico brasileiro? Com 120 anos de história, somos um ecossistema de produtos e serviços voltado para liderar a transformação energética, conectando pessoas e empresas à melhor solução de energia e construindo um mundo mais sustentável. Atuamos em 977 municípios de todas as regiões do Brasil, levando energia a mais de 20 milhões de pessoas.

Nosso trabalho mais visível é na distribuição de energia, mas temos muito mais a oferecer. Além das 9 distribuidoras de energia elétrica e 13 concessões de transmissão, contamos com uma central de geração fotovoltaica centralizada e um dos maiores parques de geração distribuída fotovoltaica do país, com a nossa marca inovadora (re)energisa. Também operamos no Mercado Livre de Energia, oferecendo soluções de valor agregado para nossos clientes.

Além disso, diversificamos nosso portfólio com a distribuição e comercialização de gás natural, através da aquisição da ES Gás, e, desde novembro de 2024, com a participação nos ativos da Cegás, Copergás, Algás e Potigás. Estamos também investindo na geração, distribuição e comercialização de bio soluções, como biogás, biometano e biofertilizante, através da Agric.

Nossa missão é transformar energia em conforto, desenvolvimento e novas possibilidades com sustentabilidade. E para isso, contamos com cerca de 17 mil colaboradores que fazem a diferença todos os dias.

Você também pode ser parte dessa história de transformação.

Vamos juntos construir um mundo mais sustentável?