ANALISTA PERFORMANCE DADOS I

Energisa; João Pessoa; Presencial; BRL 90 000 - 130 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale alimentação

Plano de saúde

Previdência privada

Auxílio Creche

Seguro de Vida

Participação nos lucros

Gympass

Resumo da oferta

A Energisa, um dos maiores grupos elétricos do Brasil, busca profissional para impulsionar a Experiência do Cliente por meio de dados e análises avançadas. O cargo atua na geração de diagnósticos, identificação de melhorias e suporte a decisões estratégicas para maior eficiência.

Requisitos: formação superior, Power BI, Python e SQL; conhecimento em qualidade. Benefícios incluem plano de saúde, vale alimentação, previdência privada e Gympass.

Qualificações

• Graduação completa em áreas relacionadas (Ciência da Computação, Estatística, Engenharia, Administração ou TI).
• Conhecimento avançado em Power BI, Python e SQL.
• Domínio de Pacote Office e ferramentas da qualidade.

Responsabilidades

• Impulsionar a excelência da Experiência do Cliente com uso de dados, indicadores e análises avançadas.
• Gerar diagnósticos assertivos, identificar oportunidades de melhoria e orientar decisões estratégicas.
• Elaborar relatórios, painéis e análises descritivas de desempenho.
• Monitorar KPIs e apoiar o acompanhamento de metas e resultados.
• Apoiar diagnósticos básicos de processos e desvios de performance.
• Construir análises fundamentadas com dados de indicadores pré-definidos.
• Garantir qualidade, consistência e atualização das informações reportadas.
• Identificar e direcionar melhorias de métricas e indicadores.

Conhecimentos

Power BI

Python

SQL

Office Suite

Formação académica

Graduação completa em Ciência da Computação, Estatística, Engenharia, Administração ou TI

Ferramentas

Power BI

Python

SQL

Excel

Descrição da oferta de emprego

Job description

Somos o Grupo Energisa!

Com mais de cem anos de história, a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange distribuidoras, concessões de transmissão, geração de grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas – a (re)energisa –, com geração distribuída por fonte renovável, comercialização de energia no mercado livre e serviços de valor agregado, além de uma central de serviços compartilhados, uma empresa de contact center e a fintech Voltz, a primeira do nosso setor no mercado de contas digitais.

Transformamos, através de nossos mais de 17.000 colaboradores, energia em conforto e desenvolvimento para mais de 20 milhões de pessoas. Acreditamos na força da diversidade e da pluralidade para gerar inovação e atingir resultados incríveis. Aqui todos são muito bem-vindos!

Quer fazer parte desta história? Confere se esta oportunidade tem macth com o seu perfil e vem conosco participar desta jornada de seleção!

Main responsibilities

Impulsionar a excelência da Experiência do Cliente e Outros Negócios por meio do uso estratégico de dados, indicadores e análises avançadas. O cargo atua na geração de diagnósticos assertivos, na identificação de oportunidades de melhoria e na orientação das decisões estratégicas, promovendo eficiência dos processos, sustentabilidade dos resultados e evolução contínua.

• Apurar e analisar dados operacionais/ táticos e indicadores da área de Experiência do Cliente;
• Elaborar relatórios, painéis e análises descritivas de desempenho;
• Monitorar indicadores (KPIs), apoiando o acompanhamento de metas e resultados;
• Apoiar diagnósticos básicos de processos e desvios de performance
• Construir analises fundamentas em dados de indicadores pré defindos;
• Garantir a qualidade, consistência e atualização das informações reportadas;
• Identificar e direcionar melhorias de processos, métricas e indicadores.

Requirements and skills

O que você precisa apresentar?

• Ensino superior completo emCiência da Computação, Estatística, Engenharia, Administração ou Tecnologia da Informação
• Pacote Office Avançado, Power BI, Python, SQL;
• Ferramentas e metodologias da qualidade.

O que será considerado diferencial?

• Conhecimento resolução 1000 - ANEEL;
• Lean Six Sigma (nível mínimo yellow),

Additional information

As PESSOAS aqui são nossa maior ENERGIA. Pensando em seu bem-estar, oferecemos um leque de benefícios. Da só uma conferida no que você terá:

• Vale alimentação ou Refeição para fazer as compras para sua casa ou comer no seu restaurante preferido;
• Plano de saúde e odontológico para você e sua família;
• Previdência privada para sua reserva financeira e investimentos;
• Auxílio Creche para te apoiar nos primeiros anos com seus filhos;
• Seguro de Vida, para dar mais tranquilidade a você e a quem você ama;
• Participação nos lucros, como incentivo pelo seu trabalho e resultados;
• Programas de qualidade de vida que garantem o bem-estar e promovem a saúde dos nossos colaboradores;
• Programas de Bolsa de Estudo para te apoiar em qualificação profissional;
• Gympass que te dá acesso a mais de 18 mil academias no Brasil.