ANALISTA DE TI JR

VOKKAN PARTICIPACOES S.A; Itapema; Presencial; BRL 44 640 - 66 960; Tempo integral

Resumo da oferta

A VOKKAN PARTICIPACOES S.A, localizada em Itapema, Santa Catarina, está contratando um Analista de Suporte Técnico. O profissional será responsável por oferecer suporte técnico a usuários, administrar a infraestrutura de TI e garantir a conectividade de rede em toda a organização.

O cargo exige conhecimentos em Active Directory, Pacote Office e experiência em gerenciamento de sistemas como Windows Server e Microsoft365. A empresa valoriza a boa comunicação e a capacidade de resolver problemas de forma eficaz.

Qualificações

• Experiência comprovada em suporte técnico e administração de infraestrutura de TI.
• Conhecimento em Pacote Office.
• Conhecimentos em redes LAN/Wi-Fi, switches e access points (preferencialmente Unifi).
• Conhecimento em ferramentas de gestão de TI como o Jira.

Responsabilidades

• Suporte Técnico a usuários, incluindo instalação e manutenção de softwares.
• Realizar a gestão de usuários em Active Directory.
• Documentar procedimentos técnicos e manter o inventário de ativos atualizado.

Conhecimentos

Suporte Técnico

Gestão de Infraestrutura

Comunicação

Conhecimentos em Redes

Formação académica

Ensino Técnico ou Superior em áreas correlatas

Ferramentas

Windows Server

Linux

Microsoft365

Jira

Descrição da oferta de emprego

Atividades

• Suporte Técnico a usuários, incluindo instalação, configuração e manutenção de softwares e hardwares em computadores e ou dispositivos móveis;
• Realizar formatação de computadores;
• Realizar a gestão de usuários em Active Directory (criação de usuários, grupos, permissões etc.);
• Gestão de Sharepoint, sites, contas em M365 (Teams, Exchange, etc);
• Monitorar e executar rotinas de backups;
• Realizar manutenção e suporte em equipamentos de rede, incluindo suporte a incidentes relacionados à conectividade;
• Documentar procedimentos técnicos e manter o inventário de ativos, computadores e softwares instalados e de uso comuns atualizados.
• Apoiar projetos de infraestrutura e redes/conectividade;
• Conhecimentos em boas práticas de segurança da informação;
• Lançamentos de notas, solicitações e pedidos de compras em sistema de gestão da empresa para softwares e equipamentos relacionados a TI;

Requisitos

• Ensino Técnico ou Superior em áreas correlatas;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Experiência comprovada em suporte técnico e administração de infraestrutura de TI;
• Conhecimentos em redes LAN/Wi-Fi, switches e access points (preferencialmente Unifi);
• Capacidade de atendimento a usuários finais com foco em resolução de problemas e boa comunicação;
• Conhecimento em ferramentas de gestão de TI como o Jira;
• Conhecimento nos sistemas: Windows Server, Linux, Microsoft365, Unifi, Jira, Kanbam, Scrum.