Missão
Responsável pela gestão e execução dos processos corporativos de Tecnologia da Informação, visando a melhor disponibilidade e gestão dos recursos de infraestrutura da TI, desenvolvimento, suporte e integração de sistemas com a utilização de tecnologia adequada às necessidades do negócio a custos otimizados, garantindo a segurança das informações para a empresa.
Principais Responsabilidades
- Ser responsável pela segurança do acesso aos recursos compartilhados e da plataforma Office 365;
- Assegurar e manter a configuração do Office 365, Active Directory, ERP etc.;
- Gerenciar o acompanhamento das licenças dos usuários;
- Propor e implementar soluções para garantir a segurança do ambiente Office 365 e Active Directory;
- Garantir a conformidade e a segurança da estação de trabalho por meio do SCCM e Intune;
- Participar em projetos de informática;
- Atendimento e suporte aos usuários, esclarecendo dúvidas, corrigindo instalações e configurações, identificando defeitos e encaminhando para solução;
- Criação de fluxos e processos para chamados internos;
- Formatação e instalação de novos computadores (desktop & notebook);
- Manutenção preventiva dos equipamentos;
- Identificação e resolução de problemas (Computador / Servidor / Rede / Sistemas / Internet / E-mail / Telefonia etc.);
- Documentação e atualização sobre os instaladores e procedimentos de instalação para cada Sistema e Equipamento (inclui impressoras);
- Solicitação de orçamentos de componentes ou serviços para manutenção e/ou reparo de equipamentos;
- Gestão e controle de patrimônio dos equipamentos da TI;
- Criação e manutenção de relatórios para apoio ao planejamento e investimento no setor;
Requisitos
- Ensino superior completo em TI ou áreas afins;
- Domínio no pacote Office 365, navegadores de internet e sistemas operacionais;
- Conhecimento em administração de sistemas operacionais/virtualização e armazenamento;
- Experiência em criação de regras gerais de segurança da informação;
- Desejável Inglês Intermediário;
- Disponibilidade para trabalho presencial em Curitiba/PR;
- Disponibilidade para viagens esporádicas;
Experiência Exigida
- Mínimo 3 a 5 anos na área de TI e 2 anos de experiência no suporte básico de TI.