Analista de TI

ACTUAL RH; Campinas; On-site; BRL 33,000 - 58,000; Full time

Job summary

Actual RH procura profissional com formação em TI para atuar no suporte ao Protheus TOTVS, atendendo usuários e garantindo a continuidade dos serviços.

É necessário conhecimento de hardware, software e sistemas operacionais, com experiência em registro de chamados, diagnóstico de falhas e orientação aos usuários, contribuindo para melhoria contínua dos serviços de TI.

Qualifications

• Formação técnica ou superior em TI ou áreas correlatas, conhecimentos em hardware, software e sistemas operacionais.
• Ampla experiência com Protheus TOTVS e habilidade para solucionar problemas técnicos.

Responsibilities

• Prestar suporte aos usuários do Protheus TOTVS.
• Registrar e acompanhar chamados de TI.
• Diagnosticar e resolver falhas em sistemas e equipamentos, orientar usuários e contribuir para a melhoria contínua dos serviços de tecnologia.

Skills

TI

Hardware

Software

Sistemas operacionais

Education

Formação técnica ou superior em TI

Tools

Protheus TOTVS

Job description

Requisitos: Formação técnica ou superior em TI ou áreas correlatas, conhecimentos em hardware, software e sistemas operacionais, ampla experiência com Protheus TOTVS e habilidade para solucionar problemas técnicos.

Principais atividades: Prestar suporte aos usuários do Protheus TOTVS, registrar e acompanhar chamados de TI, diagnosticar e resolver falhas em sistemas e equipamentos, orientar usuários e contribuir para a melhoria contínua dos serviços de tecnologia.