Analista de Telecomunicações e STFC

North Tecnologia; Belo Horizonte; On-site; BRL 89,000 - 156,000; Full time

Benefits offered by this job

Cesta de natal

Seguro de vida

Vale alimentação

Vale transporte

Plano odontológico

Gympass

DAY OFF

Plano de saúde

Telemedicina

Apoio Pass Digital

Auxilio farmácia

Seguro alimentação

Incentivo aos estudos

Job summary

Cooperflora busca profissional para atuar em operações de rede em Belo Horizonte, com experiência em telecomunicações e ambientes de NOC de alta disponibilidade. Será responsável pelo monitoramento, interpretação de alertas e resolução de incidentes garantindo a continuidade dos serviços.

O candidato ideal tem domínio de Zabbix/Grafana, capacidade de reportar incidentes com rapidez e trabalhar com equipes de engenharia, operações e fornecedores.

Qualifications

• Experiência em telecomunicações e em ambientes de NOC com alta disponibilidade.
• Capacidade de interpretar alertas e incidentes em painéis de monitoramento.
• Certificações técnicas são desejáveis (Cisco, Juniper, ITIL).

Responsibilities

• Operar telefone IP e sistemas de atendimento ao cliente.
• Executar comandos básicos em switches e OLTs para identificação de atenuações e problemas de backbone.
• Realizar troubleshooting de redes (BGP teto, IPV4/IPv6) e resolução de incidentes para manter SLAs.
• Configurar, acompanhar e resolver sessões DNS e problemas de resolução de nomes.
• Interagir com equipes multidisciplinares (engenharia, operações, suporte e fornecedores).

Skills

Comunicação

Trabalho sob pressão

Organização

Senso de urgência

Trabalho em equipe

Education

Graduação em Redes/Sistemas de Informação

Tools

Zabbix

Grafana

Job description

Descrição

Queremos promover um mundo cada dia mais digital, encurtando as distâncias e rompendo as barreiras físicas. Não há limites para a conexão quando há conhecimento do negócio, tecnologia e inovação. Entendemos os desafios de dados, infraestrutura e internet e atuamos lado a lado aos ISPs e empresas, proporcionando uma experiência sólida e a expansão da telecomunicação no Brasil e no mundo. Estamos aqui para impulsionar os negócios.

Que tal fazer parte do nosso time?

ESCOLARIDADE:

• Graduação na área de Redes, Sistemas de Informação ou aréas correlatas;
• Cursos de qualificações/certificações como HCIA ou CCNA.

REQUISITOS:

• Experiência em telecomunicações;
• Atuação cem ambientes de NOC (Network Operations Center) e operações de rede de alta disponibilidade;
• Domínio de ferramentas de monitoramento como Zabbix, Grafana ou equivalentes;
• Capacidade de interpretar alertas gerados em painéis da plataforma Grafana voltado para redes de backbone e transmissão;
• Essencial que o profissional tenha experiência em análise e resposta a incidentes críticos, gestão de eventos em tempo real, troubleshooting de segundo e terceiro níveis, e capacidade de atuar sob pressão, garantindo a continuidade dos serviços e o cumprimento dos SLAs estabelecidos;
• Perfil analítico, com boa comunicação, senso de urgência, postura colaborativa e habilidade para interagir com equipes multidisciplinares (engenharia, operações, suporte e fornecedores). Certificações técnicas (Cisco, Juniper, ITIL, etc.) são diferentes.
• Vontade de aprender e aceitar novos desafios.
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Senso de Urgência;
• Foco em resultados;
• Organização;
• Atenção aos detalhes;
• Outros.

ATIVIDADES A SEREM REALIZADAS:

• Uso de telefone IP e sistema de atendimentos ao cliente;
• Execução de comandos de básicos em switches metro para identificação de atenuações, tabela cam e validação de clientes e backbone;
• Endereçamento IPV4 e IPV6(Subnetting, tipos de ips e afins) e roteamento estático;
• Realizar comandos básicos em OLTs e identificar alertas de dying-gasp e link loss em fabricantes diversos;
• Criar vpns em redes mpls (vpls, l2vpn) e realizar troubleshooting;
• Implantar túneis de engenharia de tráfego (TE) e ajuste de custos em protocolo IGP;
• Configurar sessões BGP com clientes e aplicar ajustes em filtros de roteamento;
• Resolver problemas relacionados a resolução de nomes DNS e identificar falhas no serviço;
• Identificar e interpretar ataques do tipo DDoS usando sistemas apropriados;
• Configurar e avaliar registros em IRR (peering db);
• Realizar manipulação de tráfego junto a trânsitos, IX e afins;
• Identificar falhas e realizar troubleshooting em serviços de tráfego confinado;
• Realizar alterações, otimizações e manutenções em sistemas BNG/BRAS;
• Implementar, manter e resolver problemas em OLTs de fabricantes diversos;
• Implantar, planejar e dar manutenção em sistemas de tradução de endereço (LSN, CGNAT);
• Entre outras demandas.

BENEFÍCIO

• Cesta de natal
• Seguro de vida
• Vale alimentação
• Vale transporte
• Plano odontológico
• Gympass
• DAY OFF
• Plano de saúde
• Telemedicina
• Apoio Pass Digital
• Auxilio farmácia
• Seguro alimentação
• Incentivo aos estudos