Analista de Suporte Trainee - SP

INTEGRA RH; São Paulo; Presencial; BRL 42 000 - 66 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Pacote de benefícios flexíveis

Resumo da oferta

Multinacional em São Paulo (presencial) procura profissional para atuar em suporte de TI (helpdesk) com foco em desktops, notebooks e configuração de S.O. Windows. Formação em TI ou áreas correlatas. Regime CLT, horário comercial, salário a combinar, pacote de benefícios flexíveis.

Principais atividades incluem controle de inventário, instalação de software, gestão de acessos, suporte a colaboradores e documentação técnica. Atuação presencial com apoio local e remoto conforme necessidade.

Qualificações

• Graduação completa ou cursando o último ano em TI ou áreas correlatas.
• Conhecimentos em Helpdesk, Windows e manutenção de notebooks.

Responsabilidades

• Controle de inventário dos ativos de microinformática.
• Manutenção/preventiva e corretiva de desktops, laptops e periféricos.
• Instalação de softwares, configuração de S.O. Windows e preparação de estações.
• Gestão de acessos de rede e de e-mails.
• Orientar colaboradores sobre uso de recursos de TIC.
• Suporte local/remoto para problemas nas estações.
• Documentação técnica de procedimentos e tutoriais.
• Operação de videoconferência e impressoras.
• Apoio em atividades administrativas do setor na filial RJ.
• Apoio em manutenção de infraestrutura predial.

Conhecimentos

Helpdesk

Configuração Windows

Manutenção Notebooks

Documentação Técnica

Formação académica

Graduação em TI

Descrição da oferta de emprego

CLIENTE: Multinacional

LOCAL: São Paulo (Presencial)

PERÍODO: Indeterminado

REGIME: CLT

SALÁRIO: a combinar

BENEFÍCIOS: Pacote de benefícios flexíveis

HORÁRIO: De segunda a sexta das 9h às 18h

FORMAÇÃO: Graduação completa ou cursando o último ano em Tecnologia, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Redes ou cursos de áreas correlatas.

ATIVIDADES

• Controle de inventário dos ativos de microinformática;
• Manutenção preventiva e corretiva de desktops, laptops e periféricos;
• Instalação de Softwares, configuração de S.O. Windows e preparação de estações de trabalho;
• Gestão de acessos de rede (criação/alteração/remoção de contas de rede e e-mail) e sistemas;
• Orientação dos colaboradores quanto ao uso dos recursos de TIC disponibilizados (hw, sw e serviços);
• Suporte local/remoto aos colaboradores para resolução de problemas associados à estações de trabalho;
• Documentação técnica de procedimentos técnicos e elaboração de tutoriais .
• Operação de recursos de vídeo conferência e impressoras.
• Execução de atividades administrativas do setor na filial RJ.
• Apoio na execução de atividades de manutenção relacionadas à infraestrutura predial.

HABILIDADES

• Helpdesk, Configuração Windows, Manutenção Notebooks, Documentação Técnica.