Analista de Suporte Técnico - São José dos Campos

Vivo Vita; São José dos Campos; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Vivo Vita procura um profissional com formação técnica e experiência em suporte de campo, entusiasmado por tecnologia e pronto para crescer em um ambiente dinâmico. Oferecemos um trabalho que visa digitalizar o DNA dos colaboradores, com um forte foco em atendimento ao cliente e uma chance de efetivação após 4 meses.

Serviços

Vale refeição

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de vida

Previdência Privada

Desconto em serviços Vivo

Qualificações

• Técnico com formação em Redes ou Telecomunicações.
• Experiência com cabeamento estruturado e configurações de equipamentos.
• Capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficiente.

Responsabilidades

• Realizar suporte técnico em campo para equipamentos de rede.
• Instalar e configurar sistemas de microinformática.
• Identificar e resolver problemas técnicos com foco no excelente atendimento.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Identificação de problemas técnicos

Comunicação

Organização

Flexibilidade

Formação académica

Formação técnica em Redes, Telecomunicações ou áreas correlatas

Ferramentas

Equipamentos de rede

Roteador

Switch

AP

Descrição da oferta de emprego

Na Vivo Vita temos uma paixão: transformar a vida de nossos colaboradores para que sua experiência de trabalho seja única!

Buscamos transformar talento em resultado, criatividade em prática e expectativas em realidade com um ambiente de trabalho colaborativo, flexível, integrado e dedicado às pessoas!

Estamos comprometidos em trazer aos nossos colaboradores toda tecnologia e treinamento para aprimorar suas habilidades técnicas e comportamentais.

Venha digitalizar seu DNA conosco!!

Responsabilidades e atribuições

Você é apaixonado por tecnologia, curte colocar a mão na massa e quer crescer profissionalmente? Então essa vaga é para você!

O que buscamos:

• Profissional com formação técnica e vivência em suporte a campo
• Conhecimento em Redes e Microinformática, incluindo instalação física e configuração de equipamentos de rede;
• Domínio em microcomputadores, notebooks, tablets e terminais de caixa;
• Capacidade de identificar e resolver problemas técnicos com agilidade, eficiência e foco no excelente atendimento ao cliente;
• Boa comunicação, especialmente com equipes de suporte remoto e com os clientes finais;
• Perfil organizado, proativo, com atenção a procedimentos e foco em resultados;
• Flexibilidade para deslocamentos e atuação
  
  
  

Requisitos e qualificações

• Formação técnica em Redes, Telecomunicações ou áreas correlatas;
• Desejável experiência com cabeamento estruturado e configuração de equipamentos de rede;
• Desejável conhecimento em configurações básicas de equipamentos de rede: Roteador, Switch e AP
• Desejável conhecimento na execução de testes de conectividade de links de internet;
• Desejável conhecimento em seguir procedimentos técnicos para configuração de equipamentos;
• Projeto por tempo determinado de 4 meses com grande possibilidade de efetivação.
• CNH (Desejável)
  
  
  

Informações adicionais

• Benefícios de um Vitalent:
• Vale refeição (Flash Benefícios);
• Assistência Médica e Assistência Odontológica (extensível aos dependentes),
• Seguro de vida;
• Previdência Privada
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Ambiente dinâmico, colaborativo e inovador: para conseguir acompanhar o mercado e continuar inovando, nosso ritmo é acelerado e nossa curva de aprendizado é muito alta.