ANALISTA DE SUPORTE TECNICO JR

Grupo Sancor Seguros; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia de destaque no Brasil está buscando um Analista de Suporte Técnico Jr. para se juntar à sua equipe. Nesta posição, você será responsável por administrar e operar equipamentos, além de fornecer suporte técnico a usuários e equipes. Você terá a oportunidade de trabalhar com soluções inovadoras e colaborar com fornecedores. Se você é apaixonado por tecnologia e deseja crescer em um ambiente dinâmico, esta é a oportunidade perfeita para você. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza o desenvolvimento profissional e o bem-estar dos colaboradores.

Serviços

Auxílio alimentação

Vale-transporte

Plano de saúde

Plano odontológico

Acesso a academias

Apoio psicológico

Programa de bem-estar

Clube de Descontos

Cursos online e presenciais

Qualificações

• Experiência em configuração de hardware e software.
• Habilidade em suporte técnico e diagnóstico de problemas.

Responsabilidades

• Suporte em instalação, configuração e solução de problemas de hardware e software.
• Atuar na interface técnica com fornecedores e outras áreas.

Conhecimentos

Configuração de hardware

Configuração de software

Suporte técnico

Diagnóstico de problemas

Ferramentas

ITSM Remedy

Descrição da oferta de emprego

Oportunidades de Carreira: ANALISTA DE SUPORTE TECNICO JR (27649)

Já pensou em trabalhar em uma das maiores empresas de tecnologia do Brasil?

Então a Cast Group é o lugar certo para você!

Todas as nossas vagas são afirmativas!

Local de Atuação: São Paulo, Brasil

Modelo de Trabalho: Presencial

Responsabilidades:

1. Atividades relacionadas à administração, operação, implantação e suporte de equipamentos e soluções;
2. Suporte a outras equipes e usuários;
3. Atuação na interface técnica com fornecedores e outras áreas;
4. Suporte em instalação, configuração, diagnóstico e solução de problemas de hardware, software e redes;
5. Participar do Comitê de Mudanças Operacional quando necessário.

Conhecimentos necessários:

• Configuração de hardware e software;

Experiência desejada:

• Configuração de acesso à rede, aplicações e softwares;
• Ferramentas ITSM Remedy;
• Atendimento de urgência;
• Apoio na supervisão de atividades funcionais (levantamento de informações e relatórios);
• Distribuição de chamados para atendimento de campo na sede.

Oferecemos benefícios como auxílio alimentação, vale-transporte, plano de saúde, odontológico, acesso a academias e atividades físicas, apoio psicológico, programa de bem-estar, crédito consignado, Clube de Descontos, e cursos online e presenciais com parcerias educacionais.