ANALISTA DE SUPORTE TECNICO I

Faiston; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Faiston, uma empresa inovadora de tecnologia, está em busca de um profissional para suporte técnico em microinformática e telecomunicações. O candidato ideal terá experiência em TI, conhecimento em software e hardware, e será proativo no atendimento ao usuário. Oferecemos um ambiente dinâmico e benefícios como assistência médica e odontológica.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Vale transporte

Vale refeição ou alimentação

Parcerias com instituições de ensino

Auxílio psicológico, jurídico, social e financeiro

Parceria com o SESC

Qualificações

• Experiência na área de TI.
• Conhecimento em software, hardware e equipamentos de vídeo conferência.

Responsabilidades

• Suporte presencial a equipamentos de microinformática e telefonia.
• Resolver incidentes de hardware e software.
• Auxiliar usuários com dúvidas em equipamentos Windows.

Conhecimentos

Conhecimento no pacote Office

Experiência na área de TI

Conhecimento em software

Experiência com atendimento ao usuário

Ferramentas

Equipamentos de vídeo conferência

Descrição da oferta de emprego

Olá, somos a Faiston!

Uma empresa brasileira de tecnologia, com mais de 20 anos de experiência, que tem transformado e inspirado através de soluções inovadoras. Nosso objetivo principal é fornecer soluções adaptáveis aos nossos usuários, atendendo às suas necessidades e superando suas expectativas.

Já pensou em trabalhar em uma das empresas mais inovadoras de tecnologia do Brasil? Então, a Faiston é o lugar certo para você!

Quem somos: Faiston | Evoluir é a revolução

Responsabilidades do(a) profissional nesta posição:

• Suporte presencial a equipamentos de microinformática, telefonia, redes e telecom nas dependências do cliente;
• Proatividade e empatia com os usuários;
• Disponibilidade para atividades pontuais fora do horário comercial;
• Resolver incidentes de hardware e software;
• Auxiliar usuários com dúvidas em equipamentos Windows e softwares de mercado;
• Transferir e fazer backup de dados;
• Instalar softwares aplicativos conforme política do cliente;
• Configurar e instalar impressoras e drivers;
• Instalar/desinstalar equipamentos de backup;
• Atualizar chamados na ferramenta de suporte;
• Criar e atualizar instruções de trabalho;
• Suporte a equipamentos de multimídia, como vídeo conferência (Logitech e Poly).

Requisitos para esta posição:

• Conhecimento no pacote Office e softwares corporativos;
• Experiência na área de TI;
• Conhecimento em software, hardware e equipamentos de vídeo conferência (Logitech e Poly);
• Experiência com atendimento ao usuário.

Benefícios:

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Seguro de vida;
• Vale transporte;
• Vale refeição ou alimentação;
• Parcerias com instituições de ensino;
• Auxílio psicológico, jurídico, social e financeiro;
• Parceria com o SESC.

Local de trabalho:

• São Paulo.

Vagas relacionadas:

• Analista de Suporte a Operações e Produção Júnior - Greater São Paulo, R$2.001,00 a R$3.000,00, há 2 semanas;
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