ANALISTA DE SUPORTE TECNICO I

LinkedIn - Jobboard; São Paulo; Presencial; BRL 30.000 - 50.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Faiston, uma empresa inovadora de tecnologia no Brasil, busca um profissional para suporte técnico. O candidato ideal terá experiência em TI e será responsável por resolver incidentes de hardware e software, além de prestar suporte a usuários. A posição oferece diversos benefícios, incluindo assistência médica e parcerias educacionais.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Vale transporte

Vale refeição ou alimentação

Parcerias com instituições de ensino

Auxílio psicológico, jurídico, social e financeiro

Parceria com o SESC

Qualificações

• Experiência na área de TI.
• Conhecimento em software, hardware e equipamentos de vídeo conferência.

Responsabilidades

• Suporte presencial a equipamentos de microinformática.
• Resolver incidentes de hardware e software.
• Prestar suporte a dúvidas dos usuários.

Conhecimentos

Office

User Support

Hardware Knowledge

Software Knowledge

Formação académica

TI Experience

Ferramentas

Logitech

Poly

Descrição da oferta de emprego

Olá, somos a Faiston!

Uma empresa brasileira de tecnologia, que há mais de 20 anos vem transformando e inspirando por meio deste segmento. Nosso principal objetivo é fornecer soluções adaptáveis aos nossos usuários, satisfazendo suas necessidades e superando suas expectativas.

Já pensou em trabalhar em uma das empresas mais inovadoras de tecnologia do Brasil? Então, a Faiston é o lugar certo para você!

Quem somos: Faiston | Evoluir é a revolução

Responsabilidades do(a) profissional nesta posição:

• Suporte presencial nas dependências do cliente a equipamentos de microinformática e suporte básico em telefonia, redes e telecomunicações;
• Resolver incidentes de hardware e software;
• Transferir e fazer backup de dados;
• Prestar suporte a dúvidas dos usuários em equipamentos Windows e softwares de mercado;
• Instalar softwares aplicativos conforme política do cliente;
• Instalar e configurar drivers de impressoras;
• Instalar/desinstalar equipamentos de backup;
• Atualizar os chamados na ferramenta de gestão de chamados;
• Criar e atualizar instruções de trabalho;
• Suporte a equipamentos de multimídia, como vídeo conferência (Logitech e Poly).

Requisitos para esta posição:

• Conhecimento no pacote Office e softwares corporativos;
• Experiência na área de TI;
• Conhecimentos de software, hardware e equipamentos de vídeo conferência (Logitech e Poly);
• Experiência com atendimento a usuários.

Benefícios oferecidos:

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Seguro de vida;
• Vale transporte;
• Vale refeição ou alimentação;
• Parcerias com instituições de ensino;
• Auxílio psicológico, jurídico, social e financeiro;
• Parceria com o SESC.

Local de trabalho:

• Cidade Monções, São Paulo/SP