ANALISTA DE SUPORTE TECNICO I

FAISTON; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de tecnologia busca profissionais dedicados para suporte técnico. Você terá a oportunidade de resolver problemas de hardware e software, além de oferecer suporte a usuários em um ambiente dinâmico. Com mais de 20 anos de atuação, essa empresa se destaca por fornecer soluções adaptáveis e superar expectativas. Se você é apaixonado por tecnologia e deseja crescer em sua carreira, essa é a chance perfeita para se juntar a uma equipe que valoriza a inovação e o desenvolvimento profissional.

Serviços

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

Vale Transporte

Vale refeição ou vale alimentação

Parcerias com instituições de ensino

Auxílio psicológico, jurídico, social e financeiro

Parceria com o SESC

Qualificações

• Experiência em suporte técnico e resolução de incidentes de hardware e software.
• Conhecimentos em instalação de software e configuração de impressoras.

Responsabilidades

• Suporte presencial em microinformática e telefonia.
• Resolver incidentes de hardware e software e transferir dados.
• Instalar e configurar equipamentos de vídeo conferência.

Conhecimentos

Conhecimento no pacote Office

Experiência na área de TI

Atendimento a usuários

Ferramentas

Equipamentos de vídeo conferência (Logitech e Poly)

Descrição da oferta de emprego

Olá, somos a Faiston!

Uma empresa brasileira de tecnologia, que há mais de 20 anos vem transformando e inspirando por meio deste segmento. O nosso principal objetivo é fornecer soluções adaptáveis aos nossos utilizadores, satisfazendo as suas necessidades e superando as suas expectativas.

Já pensou em trabalhar em uma das empresas mais inovadoras de Tecnologia do Brasil?

Então a Faiston é o lugar certo para você! QUEM SOMOS - Faiston | Evoluir é a revolução

Responsabilidades

• Suporte presencial nas dependências do cliente a equipamentos de microinformática e suporte básico em telefonia, redes e Telecom;
• Resolver incidentes de hardware e software;
• Transferir os dados/backup de dados;
• Suporte a dúvidas dos usuários em equipamentos Windows e software de mercado;
• Instalar Software Aplicativos conforme política do cliente;
• Impressoras – instalar/configurar drivers;
• Instalar/desinstalar equipamentos backup;
• Atualizar os chamados na ferramenta de chamados;
• Atualizar e criar instruções de trabalho;
• Multimídia - Equipamentos de Vídeo Conferência (Logitech e Poly).

Requisitos

• Conhecimento no pacote Office e com softwares corporativos;
• Experiência na área de TI;
• Conhecimentos de software, hardware e equipamentos de vídeo conferência nos modelos Logitech e Poly;
• Experiência com atendimento a usuários;

Benefícios

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Seguro de Vida;
• Vale Transporte;
• Vale refeição ou vale alimentação;
• Parcerias com instituições de ensino;
• Auxílio psicológico, jurídico, social e financeiro;
• Parceria com o SESC;

Local de Trabalho

• Cidade Monções/SP