Analista de Suporte Técnico - Campinas

Vivo Vita; Campinas; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Vivo Vita busca um profissional apaixonado por tecnologia, com formação técnica em Redes ou Telecomunicações para atuar em suporte a campo. O candidato ideal deve ter conhecimento em equipamentos de microinformática e redes, além de boas habilidades de comunicação. O projeto é por tempo determinado de 4 meses, com possibilidade de efetivação. Oferecemos um ambiente dinâmico, colaborativo e benefícios como assistência médica e vale refeição.

Serviços

Vale refeição

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de vida

Previdência Privada

Desconto em linha fixa e outros serviços

Ambiente dinâmico e inovador

Qualificações

• Experiência em suporte técnico e conhecimento em instalação e configuração de equipamentos de rede.
• Capacidade de resolver problemas técnicos rapidamente e boa comunicação com clientes.
• Flexibilidade para deslocamentos e atenção a procedimentos.

Responsabilidades

• Suporte técnico em campo e instalação de equipamentos de rede.
• Identificar e resolver problemas técnicos de forma ágil e eficaz.
• Comunicação com equipes de suporte remoto e clientes finais.

Conhecimentos

Comunicação

Proatividade

Organização

Formação académica

Formação técnica em Redes ou Telecomunicações

Ferramentas

Roteador

Switch

AP

Descrição da oferta de emprego

Job description

Na Vivo Vita temos uma paixão: transformar a vida de nossos colaboradores para que sua experiência de trabalho seja única!

Buscamos transformar talento em resultado, criatividade em prática e expectativas em realidade com um ambiente de trabalho colaborativo, flexível, integrado e dedicado às pessoas!

Estamos comprometidos em trazer aos nossos colaboradores toda tecnologia e treinamento para aprimorar suas habilidades técnicas e comportamentais.

Venha digitalizar seu DNA conosco!!

Main responsibilities

Você é apaixonado por tecnologia, curte colocar a mão na massa e quer crescer profissionalmente? Então essa vaga é para você!

O que buscamos:

• Profissional com formação técnica e vivência em suporte a campo
• Conhecimento em Redes e Microinformática, incluindo instalação física e configuração de equipamentos de rede;
• Domínio em microcomputadores, notebooks, tablets e terminais de caixa;
• Capacidade de identificar e resolver problemas técnicos com agilidade, eficiência e foco no excelente atendimento ao cliente;
• Boa comunicação, especialmente com equipes de suporte remoto e com os clientes finais;
• Perfil organizado, proativo, com atenção a procedimentos e foco em resultados;
• Flexibilidade para deslocamentos e atuação

Requirements and skills

• Formação técnica em Redes, Telecomunicações ou áreas correlatas;
• Desejável experiência com cabeamento estruturado e configuração de equipamentos de rede;
• Desejável conhecimento em configurações básicas de equipamentos de rede: Roteador, Switch e AP
• Desejável conhecimento na execução de testes de conectividade de links de internet;
• Desejável conhecimento em seguir procedimentos técnicos para configuração de equipamentos;
• Projeto por tempo determinado de 4 meses com grande possibilidade de efetivação.
• CNH (Desejável)

Additional information

• Benefícios de um Vitalent:
• Vale refeição (Flash Benefícios);
• Assistência Médica e Assistência Odontológica (extensível aos dependentes),
• Seguro de vida;
• Previdência Privada
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Ambiente dinâmico, colaborativo e inovador: para conseguir acompanhar o mercado e continuar inovando, nosso ritmo é acelerado e nossa curva de aprendizado é muito alta.