Analista de Suporte Técnico

Faiston; São Paulo; On-site; BRL 42,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Seguro de vida

Vale transporte

Vale refeição

Wellhub-Gympass

Clube de vantagens

Parcerias com educação

Telemedicina gratuita

Parceria com SESC

Job summary

A Faiston, empresa brasileira de tecnologia, busca profissional para atuar em suporte técnico em São Paulo. O objetivo é resolver chamados, diagnosticar problemas e manter sistemas estáveis.

Você trabalhará com Windows e Linux, instalará softwares, registrará procedimentos e participará de iniciativas de melhoria contínua. Benefícios incluem assistência médica, vale refeição, entre outros.

Qualifications

• Experiência prévia em suporte técnico.
• Conhecimento em Windows e Linux.
• Capacidade de solucionar problemas de forma eficiente.
• Boa comunicação e habilidades interpessoais.
• Certificações na área de suporte técnico serão consideradas um diferencial.

Responsibilities

• Atender e solucionar chamados de suporte técnico.
• Realizar diagnóstico e resolução de problemas em equipamentos e sistemas.
• Instalar e configurar softwares e aplicativos.
• Realizar manutenção preventiva em equipamentos de informática.
• Documentar procedimentos e soluções técnicas.

Skills

Suporte técnico

Windows

Linux

Comunicação

Job description

Olá, somos a Faiston!

Uma empresa brasileira de tecnologia, que há mais de 20 anos vem transformando e inspirando por meio deste segmento. O nosso principal objetivo é fornecer soluções adaptáveis aos nossos utilizadores, satisfazendo as suas necessidades e superando as suas expectativas.

Já pensou em trabalhar em uma das empresas mais inovadoras de Tecnologia do Brasil?

Então a Faiston é o lugar certo para você! QUEM SOMOS - Faiston | Evoluir é a revolução

As responsabilidades do (a) profissional que ocupará esse cargo serão:

• Atender e solucionar chamados de suporte técnico.
• Realizar diagnóstico e resolução de problemas em equipamentos e sistemas.
• Instalar e configurar softwares e aplicativos.
• Realizar manutenção preventiva em equipamentos de informática.
• Documentar procedimentos e soluções técnicas.

Para esta posição, precisamos que você possua:

• Experiência prévia em suporte técnico.
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux.
• Capacidade de solucionar problemas de forma eficiente.
• Boa comunicação e habilidades interpessoais.
• Certificações na área de suporte técnico serão consideradas um diferencial.

Conheça os nossos benefícios:

• Assistência médica e odontológica
• Seguro de vida
• Vale transporte com desconto de 6%
• Vale refeição (R$ 40,00 p/dia)
• Plataforma de Saúde Wellhub-Gympass (Acesso a mais de 700 academias em todo o Brasil com planos acessíveis)
• Clube de vantagens para desconto em parceiros, como: farmácias, vestuário, cinemas, consultas e muito mais
• Parcerias com instituições de ensino
• Acesso gratuito a serviços de telemedicina, psicólogos e nutricionistas, para cuidar da saúde integral
• Parceria com o SESC

O local de trabalho para essa posição será:

• São Paulo - SP