Líder de Operações de TI I

Faiston; São Bernardo do Campo; On-site; BRL 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica e odontológica

Seguro de vida

Vale transporte

Vale refeição

Gympass/Wellhub

Descontos em parceiros

Parcerias com instituições de ensino

Telemedicina gratuita

SESC

Job summary

A Faiston, empresa brasileira de tecnologia sediada em São Bernardo do Campo, busca profissional para supervisionar equipes, garantir eficiência, qualidade e segurança. Você atuará como focal point na comunicação com o cliente final e apoiará na execução de todas as atividades.

Principais responsabilidades incluem acompanhar escalas, monitorar desempenho, manter indicadores atualizados e propor melhorias de processos. Oferecemos benefícios diversos e um ambiente voltado para o crescimento.

Qualifications

• Experiência em liderança de equipes e supervisão de setores.
• Habilidade de comunicação com clientes para tratar desvios/falhas.
• Capacidade de monitorar tarefas diárias e manter arquivos de performance.

Responsibilities

• Supervisionar atividades cotidianas da equipe, assegurando metas de produção e qualidade.
• Ser o focal point na comunicação com o cliente final na tratativa de desvios/falhas.
• Acompanhar escalas de trabalho, férias e realocação de colaboradores quando necessário.
• Monitorar tarefas diárias e o desempenho da equipe para garantir eficiência.
• Gerar relatórios para manter indicadores atualizados e propor melhorias de processos.

Skills

Liderança de equipe

Comunicação com clientes

Gestão de operações

Job description

Olá, somos a Faiston!

Uma empresa brasileira de tecnologia, que há mais de 20 anos vem transformando e inspirando por meio deste segmento. O nosso principal objetivo é fornecer soluções adaptáveis aos nossos utilizadores, satisfazendo as suas necessidades e superando as suas expectativas.

Já pensou em trabalhar em uma das empresas mais inovadoras de Tecnologia do Brasil?

Então a Faiston é o lugar certo para você! QUEM SOMOS - Faiston | Evoluir é a revolução

As responsabilidades do (a) profissional que ocupará esse cargo serão:

• Responsável por supervisionar diretamente as atividades cotidianas da equipe e/ou setor dentro da organização. Com a missão de assegurar que as metas de produção e/ou serviço sejam cumpridas, garantindo a eficiência, qualidade e segurança nos processos;
• Ser o focal point na comunicação com o cliente final na tratativa dos desvios / falhas; Orientação, apoio, execução e suporte de todas as atividades;
• Monitoramento de tarefas diárias e na correção de desvios que podem impactar a organização;
• Acompanhar as escalas de trabalho e férias de colaboradores. solicitar realocação de colaboradores quando necessário;
• Monitorar as tarefas diárias e o desempenho da equipe;
• Garantir o cumprimento das instruções de trabalho;
• Controlar os recursos de produção;
• Gerar relatórios para manter os indicadores atualizados;
• Criar estratégias para otimizar os processos operacionais;
• Sugerir manutenção e reposição dos equipamentos;
• Controlar o uso de EPIs (equipamento de proteção individual);
• Controlar os custos e colaborar com o equilíbrio financeiro dos contratos;
• Verificar formas de redução de custos nas operações;
• Representar a empresa perante a equipe liderada.

Conheça os nossos benefícios:

• Assistência médica e odontológica;
• Seguro de vida;
• Vale transporte com desconto de 6%;
• Vale refeição (R$ 40,00 p/dia);
• Plataforma de Saúde Wellhub-Gympass (Acesso a mais de 700 academias em todo o Brasil com planos acessíveis);
• Clube de vantagens para desconto em parceiros, como: farmácias, vestuário, cinemas, consultas e muito mais;
• Parcerias com instituições de ensino;
• Acesso gratuito a serviços de telemedicina, psicólogos e nutricionistas, para cuidar da saúde integral;
• Parceria com o SESC.

O local de trabalho para essa posição será:

• São Bernardo do Campo - SP