ANALISTA DE SUPORTE TECNICO I

Faiston; São Paulo; On-site; BRL 28,000 - 50,000; Full time

Job summary

A Faiston, empresa brasileira de tecnologia, busca profissional para atuar em suporte técnico, atendendo chamados, diagnosticando e resolvendo problemas em equipamentos e sistemas, instalando e configurando softwares. A posição envolve realizar manutenção preventiva em equipamentos de informática e documentar soluções técnicas, com foco em boa comunicação e habilidades interpessoais.

Experiência prévia em suporte técnico e conhecimento em Windows e Linux são desejáveis; certificações na área

Qualifications

• Experiência prévia em suporte técnico.
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux.
• Capacidade de solucionar problemas de forma eficiente.
• Boa comunicação e habilidades interpessoais.
• Certificações na área de suporte técnico serão consideradas um diferencial.

Responsibilities

• Atender e solucionar chamados de suporte técnico.
• Realizar diagnóstico e resolução de problemas em equipamentos e sistemas.
• Instalar e configurar softwares e aplicativos.
• Realizar manutenção preventiva em equipamentos de informática.
• Documentar procedimentos e soluções técnicas.

Skills

Suporte técnico

Windows

Linux

Comunicação

Job description

Olá, somos a Faiston! Uma empresa brasileira de tecnologia, que há mais de 20 anos vem transformando e inspirando por meio deste segmento. O nosso principal objetivo é fornecer soluções adaptáveis aos nossos utilizadores, satisfazendo as suas necessidades e superando as suas expectativas.

Já pensou em trabalhar em uma das empresas mais inovadoras de Tecnologia do Brasil?

QUEM SOMOS - Faiston | Evoluir é a revolução

As responsabilidades do (a) profissional que ocupará esse cargo serão:

• Atender e solucionar chamados de suporte técnico.


• Realizar diagnóstico e resolução de problemas em equipamentos e sistemas.


• Instalar e configurar softwares e aplicativos.


• Realizar manutenção preventiva em equipamentos de informática.


• Documentar procedimentos e soluções técnicas.

Para esta posição, precisamos que você possua:

• Experiência prévia em suporte técnico.


• Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux.


• Capacidade de solucionar problemas de forma eficiente.


• Boa comunicação e habilidades interpessoais.


• Certificações na área de suporte técnico serão consideradas um diferencial.