Analista de Suporte Técnico

Grupo Villela - Gestão de Carreiras; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder em consultoria tributária busca um profissional motivado para atuar em um ambiente colaborativo. O candidato ideal terá um forte olhar para negócios, habilidades em programação, e será responsável por automação, suporte técnico e manutenção de dados. O trabalho é presencial em Porto Alegre, com horários definidos e benefícios atrativos.

Serviços

VT

VA/VR

Benefício de academia

Convênio com o SESC

Plano de Saúde Doctor Clin

Qualificações

• Cursando ou formado em áreas correlatas.
• Conhecimentos básicos de pelo menos uma linguagem de programação.
• Noções de SQL e experiência com Git.

Responsabilidades

• Receber solicitações do time comercial para customizações em sistemas.
• Desenvolver scripts ou mini-aplicações para automação de tarefas.
• Investigar e corrigir falhas em sistemas web/desktop.

Conhecimentos

Python

JavaScript

PHP

C#

SQL

Git

Communication

Formação académica

Ciência da Computação

Engenharia de Software

Sistemas de Informação

Ferramentas

Django

Express

Laravel

Descrição da oferta de emprego

Job description

Empresa líder de grande porte focada em consultoria tributária com atuação no mercado há duas décadas. Ambiente colaborativo, voltado para o desenvolvimento e crescimento profissional. Buscamos profissionais motivados por desafios, com forte olhar para negócios e direcionados a identificar oportunidades e soluções.

Main responsibilities

1. Atendimento tático: receber solicitações do time comercial para pequenas customizações em sistemas internos (por exemplo, relatórios, filtros em dashboards, ajustes de layout).
2. Automação de tarefas: desenvolver scripts ou mini-aplicações (pequenos SaaS) para agendar envios de mensagens, gerar relatórios periódicos e integrar planilhas com sistemas corporativos.
3. Suporte técnico de nível 2: investigação e correção de falhas em sistemas web/desktop, APIs simples, correções de banco de dados e tratamento de erros de login.
4. Teste e homologação: elaborar casos de teste, registrar bugs e validar correções antes de liberar funcionalidades para a equipe.
5. Manutenção de dados: estruturar e limpar bases de dados simples em SQL ou planilhas, garantindo consistência e backups rotineiros.
6. Documentação técnica: escrever "runbooks" com passo a passo de deploy, integração de APIs e uso de ferramentas internas.

Requirements and skills

1. Cursando ou formado em Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
2. Conhecimentos básicos de pelo menos uma linguagem de programação (Python, JavaScript, PHP ou C#).
3. Noções de SQL e experiência com Git (ou outro versionador).
4. Boa comunicação para traduzir necessidades do comercial em requisitos técnicos.
5. Vontade de aprender novas tecnologias e resolver problemas rapidamente.

DIFERENCIAIS

1. Portfólio ativo no GitHub, GitLab ou Bitbucket.
2. Participação em hackathons, projetos de open-source ou cursos práticos de programação.
3. Familiaridade com frameworks web (Django, Express, Laravel, etc.) ou plataformas de low-code.

Additional information

Salário a combinar.

Vaga presencial das 08h30 às 12h e das 14h às 18h - Segunda a Sexta.

Local de trabalho: Bairro Praia de Belas – Porto Alegre.

VT + VA/VR de R$ 32,16 (por dia trabalhado).

Benefício de academia.

Convênio com o SESC.

Plano de Saúde Doctor Clin.