Analista de Suporte Técnico

Pasquali Solution; Brasil; Remote; BRL 134,000 - 212,000; Full time

Benefits offered by this job

Home office

Contrato PJ

Job summary

A Pasquali Solution busca Analista de Suporte Técnico para atuar em Home Office. O profissional lidará com suporte a ERP (Epicor preferencial) e aplicações financeiras, envolvendo integrações, APIs e reconciliação de dados, em ambiente SOX, com forte foco em documentação e gestão de stakeholders.

ATUALIDADE: contratação PJ, tempo indeterminado; atuação remota, com foco em melhoria contínua de processos e suporte a sistemas complexos.

Qualifications

• Exige 6+ anos de experiência em suporte a sistemas de TI, ERP e aplicações financeiras em função de Analista de Suporte Técnico ou Desenvolvedor.
• Experiência com plataformas ERP (preferencial Epicor) e com uma ou mais de Hyperion, NetSuite ou OneStream.
• Experiência em ambientes SOX e auditória intensiva.
• Fortes habilidades de resolução de problemas em sistemas, integrações e fluxos de dados.
• Experiência com APIs, interfaces programadas, integrações via flat-file e reconciliação de dados.
• Domínio de documentação, comunicação e gestão de stakeholders.
• Capacidade de aprender rapidamente e apoiar novas aplicações em ambientes complexos de sistemas.

Responsibilities

• Fornecer suporte técnico a usuários, analisando incidentes e resolvendo problemas de ERP e aplicações financeiras.
• Integrar sistemas com APIs, middlewares e interfaces de dados, garantindo consistência entre fontes.
• Documentar procedimentos, atualizar padrões técnicos e comunicar-se com stakeholders.
• Contribuir para melhorias de processos e migração/arquivamento de dados quando necessário.

Skills

ERP systems

IT support

APIs

SOX compliance

Data reconciliation

Stakeholder management

Troubleshooting

Documentation

Education

Epicor ERP Certification

Tools

SSMS

SSRS

Job description

# Descrição da Vaga## **Vaga:** Analista de Suporte Técnico## **Descrição:**```Mandatory Requirements6+ years of experience supporting IT systems, ERP, and financial applications in an IT Technical Analyst or Developer role. Experience supporting ERP platforms, preferably Epicor, plus one or more of Hyperion, NetSuite, or OneStream. Experience operating in SOX-compliant and audit-intensive environments. Strong troubleshooting skills across systems, integrations, and data flows. Experience with APIs, scheduled interfaces, flat-file integrations, and data reconciliations. Strong documentation, communication, and stakeholder management skills. Ability to quickly learn and support new applications in complex system environments.Desirable RequirementsDirect support experience with Epicor ERP or similar mid-market ERP platforms. Familiarity with legacy application retirement, data archiving, or system decommissioning. Experience with integration and automation technologies, including APIs, middleware, and AI-assisted tools. ERP or financial systems certifications (Epicor, NetSuite, Hyperion, or OneStream). Working knowledge of SQL Server Management Studio (SSMS), including executing and interpreting pre-defined queries. Expert understanding of SQL-based reporting environments (SSRS/IIS) and report troubleshooting.Summary of Requirements: IT systems, ERP, Epicor, Hyperion, NetSuite, OneStream, SOX-compliant, APIs, SQL Server Management Studio, SQL-based reporting environments```19/10/2026**Contratação:** PJ**Localização:** Home Office**Tempo:** INDETERMINADO**Recrutador:** Keila**WhatsApp:** (15) 99156-0169 CHAME AGORA**E-mail:** [e-mail]