Analista De Sistemas

Confidencial; Paulínia; On-site; BRL 56,000 - 89,000; Full time

Benefits offered by this job

Refeição na Empresa

Vale Alimentação

Seguro de Vida

Vale Transporte

Assistência Médica

Participação nos Resultados (PPR)

Job summary

A Confidencial busca profissional para atuar no suporte técnico de nível 1 e 2 ao ERP Senior Sistemas e aplicações integradas.

Será responsável por testes funcionais, validações e treinamento de usuários-chave, assegurando atendimento dentro do SLA.

Qualifications

• Formação superior em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação ou Ciência da Computação.
• Experiência comprovada em suporte e manutenção de ERP Senior Sistemas, incluindo módulos HCM.
• Domínio avançado de SQL para consultas, depuração e otimização de rotinas.
• Conhecimento prático em integrações via Webservices, APIs e ferramentas de gestão empresarial como Gerador de Relatórios, CBDS e SGI.
• Habilidade para treinamento de usuários e comunicação clara com áreas de negócio.
• Disponibilidade para trabalho presencial em Paulínia, com horário comercial de segunda a sexta-feira.
• Idiomas: Português, Inglês.

Responsibilities

• Realizar suporte técnico de nível 1 e 2 para o ERP Senior Sistemas e aplicações integradas.
• Executar testes funcionais e validações em rotinas padrão e customizadas do ERP e módulos HCM.
• Capacitar e orientar usuários-chave sobre funcionalidades, boas práticas e resolução de incidentes.
• Monitorar demandas de suporte até sua conclusão, garantindo atendimento dentro do SLA estabelecido.
• Documentar soluções, problemas recorrentes e procedimentos operacionais no GLPI, além de manter atualizados os registros no Zabbix e na Wiki corporativa.
• Analisar logs, identificar gargalos e propor melhorias contínuas nos processos de suporte e integração.

Skills

SQL Avançado

Webservices API

Treinamento de usuários

Análise de logs

Education

Análise e Desenvolvimento de Sistemas

Sistemas de Informação

Ciência da Computação

Tools

GLPI

Zabbix

Wiki Corporativa

Job description

Realizar suporte técnico de nível 1 e 2 para o ERP Senior Sistemas e aplicações integradas. Executar testes funcionais e validações em rotinas padrão e customizadas do ERP e módulos HCM. Capacitar e orientar usuários-chave sobre funcionalidades, boas práticas e resolução de incidentes. Monitorar demandas de suporte até sua conclusão, garantindo atendimento dentro do SLA estabelecido. Documentar soluções, problemas recorrentes e procedimentos operacionais no sistema GLPI, além de manter atualizados os registros no Zabbix e na Wiki corporativa. Analisar logs, identificar gargalos e propor melhorias contínuas nos processos de suporte e integração.. Ensino Superior completo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação ou Ciência da Computação. Experiência comprovada em suporte e manutenção de ERP Senior Sistemas, incluindo módulos HCM. Domínio avançado de SQL para consultas, depuração e otimização de rotinas. Conhecimento prático em integrações via Webservices, APIs e ferramentas de gestão empresarial como Gerador de Relatórios, CBDS e SGI. Habilidade para treinamento de usuários e comunicação clara com áreas de negócio. Disponibilidade para trabalho presencial em Paulínia, com horário comercial de segunda a sexta-feira.. Idiomas: Português, Inglês. Carga Horária: 40 Horas/Sem. Dias: Segunda a Sexta. Experiência exigida: Com Experiência.

Benefícios:

• Refeição na Empresa
• Vale Alimentação
• Seguro de Vida
• Vale Transporte
• Assistência Médica
• Participação nos Resultados (PPR)