Analista de Suporte Pleno

Expresso Nepomuceno; Palhoça; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa familiar e sólida busca profissionais inovadores para integrar sua equipe. O papel envolve prestar suporte técnico e manutenção de equipamentos, além de implementar soluções em tecnologia. Valorizamos a integridade, comprometimento e proatividade em nossos colaboradores. Se você é apaixonado por desafios e deseja contribuir para um ambiente de trabalho colaborativo, esta é a sua chance de fazer parte de um time de sucesso que se dedica à melhoria contínua e à excelência operacional.

Serviços

Restaurante na empresa

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de vida em grupo

Convênios com instituições de ensino

Convênios com farmácia

Convênios com academia

Convênios com comércio local

Qualificações

• Formação superior em áreas correlatas e conhecimentos básicos em programação.
• Experiência em suporte técnico e manutenção de hardware e software.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico aos usuários e realizar manutenção de equipamentos.
• Auxiliar na elaboração de procedimentos operacionais e contato com fornecedores.

Conhecimentos

Lógica de Programação

Java

JavaScript

Springboot

VueJS

Redes de Computadores

AWS

Azure

Pacote M365

Banco de Dados

Clickup

JIRA

Movidesk

Formação académica

Formação superior em Engenharia

Ciência da Computação

Sistemas de Informação

Pós-graduação ou MBA

Ferramentas

Clickup

JIRA

Movidesk

AWS

Azure

Pacote M365

Mysql

SQL

Postgres

Oracle

Descrição da oferta de emprego

Job description

A Olsen é uma empresa familiar, sólida, que valoriza ideias e soluções inovadoras.

O grande diferencial da OLSEN é a qualidade dos equipamentos, que conquistamos a partir da melhoria contínua de nossos processos. Senso de dono, Integridade, Comprometimento, Disciplina, Proatividade e Humildade, são nossos valores organizacionais, por isso buscamos profissionais que tenham essas características e estejam alinhados com nossa maneira de pensar e agir.

Aqui, cada pessoa é importante e essencial no trabalho do dia a dia.

Se você gosta de desafios, venha fazer parte do nosso time de sucesso!

Main responsibilities

Resumo da Posição:

Prestar suporte técnico aos usuários, quanto ao uso de equipamentos e programas computacionais, executando procedimentos operacionais nos servidores, fazendo montagem, reparos e configurações de hardware e software, visando o bom desempenho das ferramentas de trabalho dos profissionais. Será responsável por dar Suporte aos Sistemas desenvolvidos pela equipe de Tecnologia da Olsen, implementando conceitos de atendimento ágil para clientes internos (colaboradores).

Responsabilidades:

• Prestar suporte Técnico aos profissionais da empresa;
• Apoiar na elaboração de procedimentos operacionais nos servidores;
• Efetuar montagem, reparos, configurações em hardware e software, quando necessário;
• Preparar inventário de hardwares existentes na empresa;
• Contatar fornecedores externos contratados na áreas de TI para solucionar problemas;
• Efetuar a manutenção e conservação dos equipamentos;
• Auxiliar na implantação de procedimentos de restrição de acessos e utilização de redes;
• Utilizar ações de boas práticas de serviços de TI (infraestrutura, operação e manutenção) no departamento;
• Observar e cumprir as normas técnicas, administrativas, de gestão, segurança e meio ambiente;
• Executar outras atividades correlatadas em sua área de atuação, de acordo com a necessidade da empresa.

Requirements and skills

Desejamos que você possua:

Requisitos:

Formação superior em Engenharia, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Pós-graduação ou MBA é um diferencial;

Lógica de Programação - nível básico;

Linguagens de Programação (Java/Javascript) com seus devidos Frameworks (Springboot/VueJS) - nível básico;

Redes de Computadores - nível básico;

AWS (Amazon Web Services) - nível básico;

Azure - nível básico;

Pacote M365 completo - nível intermediário.

Banco de Dados (Mysql, SQL, Postgres, Oracle) - nível intermediário;

Softwares para atendimento de chamados (Clickup, JIRA, Movidesk) - nível intermediário.

Additional information

Possibilidade de contrato PJ ou via Cooperativa

Restaurante na empresa

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de vida em grupo

Convênios com instituições de ensino, farmácia, academia e comércio local