Analista de Suporte Júnior

Jobbol; Manaus; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Auxílio Creche

Descontos em Parceiros

Participação nos Lucros

Refeição no Local

Seguro de Vida

Vale Transporte

Job summary

A TCL Sem Paredes, indústria de eletrônicos, está buscando um Analista de Suporte Júnior em Manaus. O profissional registrará e acompanhará chamados, fornecerá suporte de 1º nível para hardware, software, rede e acessos, e apoiará rotinas de backup diárias para garantir a disponibilidade das informações.

A vaga é presencial, com salários a serem informados pelo candidato. Experiência anterior em funções de suporte técnico ou help desk é bem-vinda.

Qualifications

• Escolaridade: Ensino superior em andamento
• Experiência: Necessário experiência

Responsibilities

• Registrar e atualizar atendimentos no sistema ITSM com prazos e soluções.
• Prestar suporte técnico de 1º nível a usuários, resolvendo incidentes de hardware, software, rede e acessos.
• Monitorar rotinas diárias de backups dos servidores para garantir a integridade.
• Apoiar a produção na resolução de problemas de coletores, berços, impressoras e outros dispositivos de TI.
• Instalar e manter a infraestrutura de redes, cabeamento e conectividade.

Skills

ITSM

Help Desk

Redes

Backups

Education

Ensino superior em andamento

Job description

Indústria de Eletrônicos busca profissional Analista de Suporte Júnior em Manaus.
A TCL Sem Paredes é uma empresa especializada em soluções de tecnologia e comunicação. Oferecemos serviços inovadores para atender às necessidades do mercado moderno.

Responsabilidades

Registrar e atualizar os atendimentos no sistema de chamados (ITSM), documentando ocorrências, prazos e soluções. Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários, solucionando incidentes de hardware, software, rede e acessos. Monitorar e executar rotinas de manutenção diárias de backup dos servidores, garantindo a integridade e disponibilidade das informações corporativas. Apoiar a produção na resolução de problemas técnicos envolvendo coletores, berços, impressoras e demais dispositivos de TI. Instalar e manter a infraestrutura de redes, cabeamento lógico, conectores, pontos de rede e validação de conectividade.

Atuações anteriores em Técnico de Suporte Júnior, Analista de Help Desk, Assistente de Suporte Técnico ou Analista de TI Júnior podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Ensino superior em andamento

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: Enviar pretensão salarial
• Assistência Médica |Assistência Odontológica |Auxílio Creche |Descontos em Parceiros |Participação nos Lucros |Refeição no Local |Seguro de Vida |Vale Transporte

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial.
• Período: Tempo Integral
• Jornada: 16:30 às 02:01.