Analista de Suporte em Infraestrutura de TIC

Lanlink Informática Ltda.; Brasil; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em crescimento busca um Analista de Suporte em Infraestrutura de TIC para oferecer suporte técnico especializado e administrar seus ambientes de TI. O candidato ideal terá formação superior em TI e experiência prática em Windows Server e VMware, além de conhecimento em soluções de nuvem Azure. A posição é remota, permitindo uma flexibilidade de trabalho, e o profissional atuará em horários noturnos, garantindo a disponibilidade de sistemas críticos.

Qualificações

• Nível superior em TI ou graduação suplementada com especialização.
• Desejável Certificação ITIL v3 Foundation e MTA: Windows Server Administration.
• Experiência sólida com Windows Server e administração VMware.

Responsabilidades

• Suporte técnico e resolução de incidentes de infraestrutura de TI.
• Instalação e configuração de servidores e sistemas de antivírus.
• Configuração de ativos de rede e execução de projetos de melhoria.

Conhecimentos

Suporte técnico

Diagnóstico de problemas

Configuração de servidores

Gerenciamento de incidentes

Soluções em nuvem Azure

Formação académica

Nível superior em TI ou complementado com especialização

Ferramentas

Windows Server

VMware vSphere

Hyper-V

Data Protector

Veeam

Descrição da oferta de emprego

Analista de Suporte em Infraestrutura de TIC

Descrição da vaga

Realizar suporte técnico especializado através da análise, diagnóstico e solução de incidentes/problemas relacionados à infraestrutura de TI e atender requisições de serviços de TI.

Responsabilidades e atribuições

• Instalação, configuração e manutenção de servidores;
• Instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais Windows Server 2012 R2 / 2016 e superiores;
• Instalação, configuração e manutenção de recursos cloud Azure;
• Instalação, configuração e suporte de sistemas de antivírus;
• Instalação, configuração e suporte a software de virtualização de servidores (Hyper-V e VMware);
• Configuração e controle de rotinas de backup com sistemas como Micro Focus Data Protector, Veeam, EMC DataDomain, entre outros;
• Configuração de ativos de rede (Switches Layer 2 e 3, roteadores, access points e antenas);
• Ajuste de topologia de rede, configuração de protocolos de roteamento (RIP, OSPF, BGP, etc.), criação de VLANs;
• Execução de projetos de melhoria do ambiente;
• Configuração e suporte às rotinas de backup e restauração;
• Instalação e configuração de tape library;
• Gerenciamento, monitoramento, suporte e resolução de incidentes de segurança;
• Suporte, configuração e gerenciamento avançado de soluções Azure Cloud, Active Directory (híbrido, on-premises e Azure AD), O365, Hyper-V, VMware, redes, Defender multiplataformas P2 (Office, Device, Cloud e EDR).

Requisitos e qualificações

• Formação Acadêmica: Nível superior na área de TI ou graduação em qualquer área, complementada por especialização ou mestrado na área de TI com pelo menos 360 horas/aula.
• Cursos/Certificações: Desejável Certificação ITIL v3 Foundation; MTA: Windows Server Administration Fundamentals.
• Experiência Profissional: Sólida experiência com administração e suporte de ambientes Windows Server 2012 ou superior; administração, instalação e suporte de ambientes VMware vSphere 6 ou superior; conhecimentos avançados em Windows Server e VMware vSphere.

Informações adicionais

• Vaga remota.
• Horário: 18h às 00h.