CAS | Analista de Monitoramento de TI I (Noturno) - Vaga preferencialmente para mulheres negras

Sicredi; João Pessoa; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

O Sicredi, primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil, busca um Monitor de TI para garantir a disponibilidade de serviços 24/7. A vaga é 100% remota, com turnos noturnos, e oferece um ambiente de trabalho inovador e colaborativo. Venha fazer parte de uma empresa certificada como uma das melhores para se trabalhar no Brasil em 2024!

Serviços

14º e 15º salários fixos

Participações nos Resultados

Benefício saúde completo

Vale Alimentação e Vale Refeição

Licença maternidade e paternidade estendida

Auxílio creche ou babá para crianças

Previdência Privada

Plataforma de Treinamentos

Auxílio Teletrabalho

Qualificações

• Estudante de Ensino Superior em TI ou área relacionada.
• Conhecimentos em Infraestrutura, Banco de Dados e Telecom são essenciais.
• Desejável experiência em Python e práticas DevOps.

Responsabilidades

• Monitorar serviços de TI para garantir a disponibilidade.
• Detectar e gerenciar incidentes de TI.
• Contribuir com melhorias nos processos técnicos.

Conhecimentos

Infraestrutura de TI

Banco de Dados

Telecom

Linguagem de Desenvolvimento (Python)

Práticas DevOps

ITIL Foundation

Formação académica

Ensino Superior em Andamento (Tecnologia da Informação e Áreas afins)

Descrição da oferta de emprego

Job Description

Olá! Somos do time de Monitoramento de TI do Sicredi e temos a importante missão de garantir que nossos serviços estejam no ar sempre que o nosso associado quiser utilizar o seu cartão, fazer um PIX ou pagar uma conta pela internet.

Nós monitoramos os nossos ativos e serviços de infraestrutura de TI 24 horas por dia, durante os 365 dias do ano e somos responsáveis por acionar todos os times que forem necessários para manter a disponibilidade de nossos serviços.

O que acha de nos ajudar com esse desafio?

O horário desta vaga é das 23h40min às 8h, de segunda a sexta e temos uma escala de atendimento em finais de semana e feriados.

Nosso time noturno trabalha no modelo 100% remoto.

E tem mais: somos GPTW então, sem dúvida, aqui conosco você fará parte de uma empresa que preza pela cultura de confiança, alto desempenho e inovação.

Responsibilities and assignments

• Monitorar serviços de TI que suportam o negócio através de ferramentas específicas, a fim de manter a disponibilidade dos serviços dentro dos padrões estabelecidos;
• Detectar eventos e incidentes em serviços de TI, executando ações de contorno quando existente ou direcionando para outros times de suporte com objetivo de solucionar o incidente;
• Acompanhar o estado e o progresso da resolução de eventos e incidentes, mantendo o usuário informado sempre que necessário, com o intuito de contribuir com a qualidade do suporte prestado;
• Inserir documentos de conhecimento técnico na base de conhecimento corporativa, buscando disseminar o conhecimento adquirido;
• Sugerir melhorias em processos e procedimentos técnicos de sua área de atuação, contribuindo para o aumento da qualidade do serviço prestado.
  
  

Requirements And Qualifications

• Ensino Superior em Andamento (Tecnologia da Informação e Áreas afins)
• Conhecimentos em Infraestrutura de TI, Banco de Dados e Telecom
• Desejável conhecimento em práticas DevOps
• Desejável conhecimento em Python ou outra linguagem de desenvolvimento
• Desejável conhecimento em Gerenciamento de Serviços de TI (ITIL Foundation)
  
  

Additional information

No Sicredi Você Vai Ter

14º e 15º salários fixos;

Participações nos Resultados (conforme a senioridade);

Benefício saúde: Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação, Gympass, seguro de vida, Programas de saúde e bem-estar (Nutrição, Psicologia, Laboral, Massagem, Grupos de corrida e academia local);

Vale Alimentação e Vale Refeição – com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação;

Licença maternidade e paternidade estendida;

Auxílio creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses;

Auxílio para filhos com deficiência, sem limite de idade;

Previdência Privada até 6% do salário;

Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos;

Carga horária de 40h semanais – Utilizando sistema de banco de horas;

Auxílio Teletrabalho (exceto para posições com atuação 100% presenciais).

Process stages

• Registration
• Alinhamento de expectativas
• Bate Papo com GP
• Identificando o seu perfil (PDA)
• Bate Papo com a Área
• Hiring
  
  

Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil

Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.

Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.

Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW!

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.

#VemSerSicredi!