Analista de Sistemas Operacionais (Linux, Unix e Windows)

Nava | Tech for Business; Campinas; Presencial; BRL 67 000 - 134 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Nava | Tech for Business em Campinas, Brasil, procura analista de suporte de infraestrutura com foco em detecção de incidentes e resposta inicial. Você irá identificar eventos em ambientes Windows Server, Linux e plataformas de virtualização, distinguindo entre falhas de sistema, recursos ou serviços, e executar procedimentos de contenção para evitar impactos.

O papel demanda leitura de logs, monitoramento com Zabbix/Dynatrace, uso de PowerShell e Bash para automatizar verificações, além de

Qualificações

• Conhecimentos em Windows Server e diagnóstico de falhas.
• Experiência com Linux/Unix, logs e análise de desempenho.
• Conhecimentos de virtualização (VMware vSphere, Hyper-V).

Responsabilidades

• Detectar e conduzir o primeiro tratamento de eventos em ambientes de servidor/virtualização.
• Distinguir falha de OS, recurso computacional, serviço ou aplicação e registrar o incidente.
• Executar procedimentos padronizados de contenção antes de escalonamento N2/N3.

Conhecimentos

Windows Server

Active Directory

PowerShell

Linux basics

Systemd

IIS DNS DHCP File Server

Networking logs

Ferramentas

VMware vSphere

Hyper-V

Citrix

Zabbix Agent

Dynatrace OneAgent

Docker

Kubernetes

Ansible

Descrição da oferta de emprego

Na Nava, acreditamos no poder da tecnologia para transformar negócios — e estamos com uma oportunidade desafiadora e estratégica esperando por você.

Vem crescer com a gente!

Missão no contexto do CMT:

Detectar e conduzir o primeiro tratamento de eventos em servidores e plataformas de virtualização, distinguindo falha de sistema operacional, de recurso computacional, de serviço ou de aplicação, e executando os procedimentos padronizados de contenção antes do despacho a N2/N3.

Conhecimentos essenciais — Windows Server:

• Administração operacional: serviços (services.msc), tarefas agendadas, gerenciamento de discos e leitura de status de cluster.
• Event Viewer: navegação e interpretação de logs de sistema, aplicação e segurança para correlação com o alerta recebido.
• Performance Monitor e Gerenciador de Tarefas: identificação de gargalos de CPU, memória, disco e rede.
• Active Directory em nível operacional: replicação, autenticação, bloqueio de conta e sintomas de falha de controlador de domínio.
• Noções de GPO em leitura — identificar política aplicada como causa provável, sem alterá-la.
• PowerShell em nível de execução e leitura de scripts fornecidos, com capacidade de interpretar a saída.
• Serviços de infraestrutura Microsoft: IIS, DNS, DHCP e File Server em nível de verificação de status.

Conhecimentos essenciais — Linux:

• Gerenciamento de serviços com systemd (systemctl status, start, restart) e leitura de logs via journalctl.
• Análise de desempenho: top, htop, vmstat, iostat, free, uptime e interpretação de load average.
• Gestão de espaço e filesystem: df, du, identificação de partição cheia e inode esgotado — causa recorrente de incidente.
• Leitura de logs em /var/log (messages, syslog, secure) e correlação com o evento monitorado.
• Permissões, propriedade de arquivos e conceitos de usuário e grupo.
• Processos e sinais: ps, kill, verificação de processo travado ou zumbi.
• Conectividade e serviços: ss/netstat, verificação de porta em escuta, teste de socket.
• Shell script em nível de leitura e execução de runbooks; cron para verificação de rotinas agendadas.

Conhecimentos essenciais — Unix:

• Compreensão das diferenças operacionais entre Linux e Unix comercial (AIX, Solaris, HP-UX) quanto a comandos, estrutura de filesystem e gerenciamento de pacotes.
• Navegação e diagnóstico básico em ambiente Unix legado, comum em plataformas de missão crítica do setor elétrico.

Conhecimentos essenciais — virtualização e agentes:

• VMware vSphere: leitura de alarmes, verificação de datastore, estado de host e VM, conceito de vMotion e HA.
• Hyper-V e Citrix em nível de verificação de status e sessões — plataformas citadas no escopo contratual.
• Agentes de monitoramento: Zabbix Agent e Dynatrace OneAgent — verificação de status, causa de agente offline e impacto sobre falso positivo.

Desejáveis:

• Certificações: Microsoft AZ-800/AZ-801 ou equivalente Windows Server; LPIC-1 ou Red Hat RHCSA para Linux.
• Noções de containers (Docker, Kubernetes) em nível de leitura de status.
• Experiência com automação de verificações via PowerShell, Bash ou Ansible.

O que NÃO se espera desta posição (fronteira com N2/N3):

• Instalação, hardening ou patching de servidores — atividade atribuída ao N3 no contrato.
• Tuning de kernel, ajuste de parâmetros de performance ou dimensionamento de capacidade.
• Administração de Active Directory com alteração de estrutura, GPO ou esquema.
• Restauração de backup e recuperação de desastre.

Código: NAVA-ANALISTALUW