Analista de Redes (N1.5)

Nava | Tech for Business; Campinas; On-site; BRL 55,000 - 85,000; Full time

Job summary

Nava | Tech for Business procura profissional de redes para atuar no monitoramento e resposta a incidentes de conectividade em ambientes LAN/WAN. O trabalho envolve diagnóstico rápido, classificação de falhas e acionamento das equipes internas ou operadoras conforme o playbook da empresa.

Você lerá topologias, fará triagem com ferramentas como SNMP e Wireshark, e participará do crescimento da infraestrutura com foco em disponibilidade e qualidade de serviço.

Qualifications

• Conhecimento profundo de modelo OSI e TCP/IP.
• Capacidade de localizar a camada de falha e atuar com playbooks.
• Experiência com monitoramento (SNMP, logs) e análise de tráfego.

Responsibilities

• Detectar, classificar e conduzir o primeiro tratamento de incidentes de rede.
• Acionar equipes internas ou operadoras conforme a matriz de responsabilidade.
• Ler topologia, mapas de rede e logs para definir escopo e impacto.

Skills

OSI model

TCP/IP

IPv4

IPv6

VLANs

Routing

SNMP

Wireshark

NetFlow

NOC experience

Firewall

VPN

Troubleshooting

Education

CCNA

Tools

Cisco devices

Fortinet

Palo Alto

Zabbix

Nagios

Job description

NaNava, acreditamos no poder da tecnologia para transformar negócios — e estamos com uma oportunidade desafiadora e estratégica esperando por você.

Vem crescer com a gente!

Missão no contexto do CMT:

Detectar, classificar e conduzir o primeiro tratamento de eventos de conectividade que afetem links, LAN, WAN, serviços de rede e equipamentos de segurança, executando o playbook aplicável e acionando corretamente as equipes internas ou as operadoras, conforme a matriz de responsabilidade da Empresa.

Conhecimentos essenciais — fundamentos:

• Modelo OSI e pilha TCP/IP com capacidade de localizar a camada em que o problema se manifesta.
• Endereçamento IPv4, sub-redes e VLSM; noções de IPv6.
• VLANs, trunking e segmentação de rede; conceito de spanning-tree e seus sintomas típicos.
• Roteamento: diferença entre rotas estáticas e dinâmicas; reconhecimento de sintomas de falha de roteamento (assimetria, blackhole, rota flapping).
• Serviços de rede essenciais: DNS, DHCP, NTP e NAT — com capacidade de isolar se o incidente é de conectividade ou de serviço.

Conhecimentos essenciais — diagnóstico e ferramentas:

• SNMP: conceito de OID, community, traps e polling — é a base de praticamente todo monitoramento de rede em Zabbix e Nagios.
• Ferramentas de linha de comando para triagem: ping, traceroute/tracert, mtr, nslookup/dig, telnet e netstat.
• Interpretação de métricas de qualidade de link: latência, perda de pacotes, jitter e utilização de banda — e o que cada padrão de degradação sugere.
• Leitura de topologia e de mapas de rede para determinar escopo e impacto do incidente.
• Análise básica de captura de pacotes (Wireshark) em nível de leitura de evidência, não de investigação profunda.
• Noções de NetFlow/sFlow para identificação de consumo anômalo de banda.

Conhecimentos essenciais — segurança e acesso:

• Firewall: leitura de regras, conceito de NAT e identificação de bloqueio como causa provável de incidente.
• VPN site-to-site e client-to-site: sintomas de queda de túnel e verificação de status.
• Wi-Fi corporativo: conceitos de SSID, autenticação, roaming e interferência.
• Noções de proxy e filtragem de conteúdo como causa de falha de acesso a aplicações.

Desejáveis:

• Certificação CCNA ou equivalente; alternativamente, formação técnica com experiência comprovada em NOC.
• Vivência com equipamentos Cisco, Fortinet, Palo Alto ou similares em nível de leitura de status e logs.
• Experiência prévia em acionamento e escalonamento junto a operadoras de telecom.
• Noções de MPLS e SD-WAN, comuns em topologias corporativas distribuídas.

O que NÃO se espera desta posição (fronteira com N2/N3):

• Configuração ou alteração de equipamentos de rede em produção.
• Projeto de topologia, dimensionamento de capacidade ou tuning de protocolos de roteamento (BGP, OSPF).
• Criação ou alteração de regras de firewall — a posição identifica e escala; a alteração segue o processo de mudança.
• Investigação forense de tráfego.

Código: NAVA-REDESN15