Analista de Sales Operations e Analytics

Qualiserve; São Caetano do Sul; Presencial; BRL 180 000 - 300 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Qualiserve busca profissional para estruturar, sustentar e evoluir a operação comercial, gerando inteligência de negócio com governança de dados. Atuação em CRM, indicadores, automações e previsibilidade de receita, em parceria com Vendas, Pré-Vendas, Marketing e Lideranças.

Desejável experiência em MSP ou parcerias Microsoft e domínio de Power BI, Power Automate e modelagem de dados para suportar decisões estratégicas.

Qualificações

• Formação em Administração, Engenharia, Economia, Estatística, TI/Dados ou Marketing.
• Experiência em Sales Ops, Revenue Ops ou BI Comercial.
• Power BI e modelagem de dados.
• Power Automate ou outra automação.
• Administração de CRM (Dynamics).
• Excel avançado.
• Construção de KPIs e forecast.
• Perfil analítico e boa comunicação.

Responsabilidades

• Business Intelligence: dashboards executivos; KPIs de funil, pipeline, forecast e win rate; insights para diretoria e liderança comercial.
• Sales Operations: escalabilidade e padronização de processos; mapeamento de gargalos comerciais; políticas, fluxos e documentação.
• Administração de CRM (Dynamics): pipelines, propriedades e workflows; integrações e permissões; treinamento e adoção pelos times.
• Governança de Dados: qualidade e padronização no CRM; auditorias periódicas; boas práticas de cadastro e uso.
• Automação de Processos: Power Automate e Dynamics; alertas de SLA e oportunidades; redução de trabalho manual.
• Forecast & Inteligência Comercial: construção de forecast de receita; acuracidade das previsões; leitura de tendências de mercado.

Conhecimentos

Power BI

Power Automate

Excel avançado

Modelagem de dados

Administração de CRM

KPIs e forecast

Análise de dados

Comunicação

Formação académica

Administração, Engenharia, Economia, Estatística, TI/Dados ou Marketing

Ferramentas

Power BI

Power Automate

Dynamics

Excel

Descrição da oferta de emprego

Sobre a posição

Você vai estruturar, sustentar e evoluir a operação comercial da Qualiserve, gerando inteligência de negócio, garantindo governança de processos e apoiando decisões com dados. Atuação estratégica na gestão do CRM, construção de indicadores, automações e previsibilidade de receita, em parceria direta com Vendas, Pré-Vendas, Marketing e Lideranças.

Valorizamos vivência em empresas de tecnologia, especialmente provedoras de serviços gerenciados (MSP) ou parceiras Microsoft.

Responsabilidades

Business Intelligence

• Dashboards executivos
• KPIs de funil, pipeline, forecast e win rate
• Insights para diretoria e liderança comercial

Sales Operations

• Escalabilidade e padronização de processos
• Mapeamento de gargalos comerciais
• Políticas, fluxos e documentação

Administração de CRM (Dynamics)

• Pipelines, propriedades e workflows
• Integrações e permissões
• Treinamento e adoção pelos times

Governança de Dados

• Qualidade e padronização no CRM
• Auditorias periódicas
• Boas práticas de cadastro e uso

Automação de Processos

• Power Automate e Dynamics
• Alertas de SLA e oportunidades
• Redução de trabalho manual

Forecast & Inteligência Comercial

• Construção de forecast de receita
• Acuracidade das previsões
• Leitura de tendências de mercado

Requisitos Essenciais

• Formação em Administração, Engenharia, Economia, Estatística, TI/Dados ou Marketing
• Experiência em Sales Ops, Revenue Ops ou BI Comercial
• Power BI e modelagem de dados
• Power Automate ou outra automação
• Administração de CRM (Dynamics)
• Excel avançado
• Construção de KPIs e forecast
• Perfil analítico e boa comunicação

Diferenciais

• Vivência em MSP ou parceiros Microsoft
• Ecossistema Microsoft
• Análise de dados
• Vendas consultivas B2B

Nosso DNA

Acreditamento que processos bem desenhados, automação e governança são a base para escalar com qualidade. É esse racional que você vai aplicar à nossa própria operação operacional.