Oportunidade para Analista de Relacionamento Médico.
Buscamos um profissional com perfil estratégico, analítico e orientado a resultados, que tenha paixão por desenvolver pessoas, construir relacionamentos sólidos e promover experiências de excelência. Se você possui habilidades de liderança, visão de negócio e acredita no poder das conexões para transformar a experiência na área da saúde, essa oportunidade é para você!
Principais atividades:
- Atuar na liderança, desenvolvimento e acompanhamento da equipe do Núcleo de Relacionamento Médico, promovendo uma cultura de colaboração e alta performance;
- Realizar reuniões e feedbacks, acompanhar desempenho e planos de desenvolvimento da equipe;
- Fortalecer o relacionamento com médicos parceiros, identificando oportunidades de crescimento, fidelização e novas parcerias;
- Atuar em busca de uma experiência de excelência para médicos, apoiando as operações e o atendimento premium;
- Estruturar processos, definir prioridades e acompanhar a execução das atividades da área, assegurando eficiência operacional;
- Monitorar indicadores de desempenho, produtividade e satisfação, propondo planos de ação e melhorias contínuas;
- Atuar em conjunto com as áreas assistenciais, comerciais, marketing e operações, garantindo alinhamento entre estratégia e execução;
- Apoiar processos de atração, seleção, integração e retenção de profissionais médicos para projetos e unidades de negócio;
- Realizar análises de mercado e apoiar a construção de estratégias para fortalecimento da rede médica.
Requisitos
- Domínio do Portfólio e Produtos: Conhecimento básico sobre oftalmologia;
- Conhecimento do Mercado de Saúde (Setor de CRM Setorial);
- Compreensão de Indicadores (KPIs): Capacidade de ler, interpretar e gerar relatórios de métricas comerciais, conversão de prescrições, satisfação do médico (NPS) e volume de atendimento;
- Planejamento e Gestão de Agenda;
- Habilidade para estruturar rotinas de visitas, definir prioridades, clientes estratégicos e gerenciar o tempo de forma analítica;
- Conhecimento em Ferramentas de CRM e Gestão de Dados. Desenvolvimento de pessoas;
- Inteligência emocional e maturidade para conduzir conversas difíceis;
- Capacidade de influenciar e engajar diferentes públicos;
- Comunicação clara, escuta ativa e postura colaborativa;
- Organização, planejamento e visão sistêmica;
- Orientação para resultados sem perder o foco nas pessoas;
- Perfil analítico e com forte capacidade de execução.