Analista de Relacionamento Junior

Safe Care; Curitiba; On-site; BRL 56,000 - 89,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-refeição

Vale alimentação

Vale-transporte

Assistência médica

Assistência odontológica

Universidade Corporativa

Seguro de vida

Bônus Anual

Job summary

A Safe Care busca profissional para atuar na gestão de planos de saúde corporativos, com foco em cadastros, faturamento e relacionamento com operadoras. Irá analisar dados de saúde, indicadores como sinistralidade e absenteísmo, e elaborará relatórios para clientes e lideranças.

O candidato ideal é proativo, com ensino superior completo, experiência na área, Excel intermediário/avançado e excelente comunicação. A vaga é presencial, com plano de carreira e benefícios oferecidos pela empresa.

Job description

Local: Curitiba/PR | Modelo Presencial
Tipo de contratação: CLT - Tempo integral
Sobre a Safe Care
Na Safe Care, acreditamos que cuidar de vidas começa com a forma como cuidamos das nossas relações. E isso começa dentro de casa - com as pessoas que constroem nosso propósito todos os dias.
Suas responsabilidades:

• Realizar movimentações cadastrais dos planos de saúde, como inclusões, exclusões e alterações, acompanhando prazos e pendências junto às operadoras.
• Acompanhar chamados, faturamento, utilização e demais demandas relacionadas à gestão da carteira.
• Analisar dados e indicadores de saúde, como sinistralidade, absenteísmo, utilização e movimentação de vidas.
• Elaborar relatórios, apresentações e recomendações para clientes e lideranças.
• Atuar na interface entre clientes, RHs, operadoras e áreas internas da Safe Care, acompanhando tratativas até sua conclusão.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos e propor ações que contribuam para a qualidade do atendimento e para os resultados da operação.
• Apoiar treinamentos, campanhas de saúde e ações de comunicação com empresas e beneficiários.
• Orientar e apoiar clientes e beneficiários compartilhando conhecimento e contribuindo para a padronização dos processos.
  

O que buscamos em você:
Buscamos uma pessoa proativa, cuidadosa e comprometida com a qualidade das entregas, que saiba conduzir demandas com autonomia, priorizar situações e manter uma comunicação profissional e acolhedora com clientes e beneficiários. Mantendo a discrição, senso de equipe e ótimo relacionamento com pessoas.
Requisitos:

• Ensino superior completo.
• Experiência em gestão de benefícios ou planos de saúde corporativos.
• Conhecimento de movimentações cadastrais, faturamento e relacionamento com operadoras.
• Facilidade para analisar dados e elaborar relatórios e apresentações.
• Excel intermediário ou avançado.
• Boa comunicação escrita e verbal, organização e capacidade de negociação.
• Perfil resiliente e analítico, com interesse e facilidade para construir relacionamentos com clientes.
  

O que oferecemos:

• Plano de carreira e trilha de aprendizagem contínua;
• Vale-refeição e vale alimentação;
• Vale-transporte;
• Assistência médica e odontológica;
• Universidade Corporativa;
• Plataforma de psicoterapia e telemedicina
• Assistência Pet e Juridica
• Convênio com o SESC
• Desconto em cursos no SENAC
• Seguro de vida
• Bônus Anual (de acordo com os nossos indicadores)
• TotalPass